Как запустить эффектный личный бренд в сфере недвижимости
Как отдельный агент по недвижимости вы уже являетесь личным брендом. Конечно, вы можете работать в брокерской компании с устоявшимся имиджем, но ваши клиенты «в деле» из-за того, кто вы и что из себя представляете (а из-за величия вашей компании). Если вы не можете сформулировать свою индивидуальную ценность за несколько секунд, значит, ваше позиционирование не очень ясно. Начните с изучения того, что такое личный бренд, почему он необходим, как вы можете начать формировать и с помощью каких шагов.
Что такое личный бренд?
По сути, личный бренд — это тот фактор, который привлекает больше лидов и увеличивает базу лояльных клиентов. Покупатели и продавцы ищут реального человека, которому они могут доверять и который разделяет их ценности. Речь идет о том, чтобы показать свой опыт в сфере недвижимости, подчеркнув при этом то, что отличает вас от конкурентов.
Вы должны быть узнаваемым во всех своих деловых аспектах: визуальные эффекты, тон в ваших маркетинговых материалах, ваша философия и т. д. После создания вы будете использовать свой личный бренд для формирования своего имиджа и репутации в отрасли на годы вперед. Это значит, что вы берете под контроль ваше «послание». И в следующий раз, когда кто-то спросит, чем вы занимаетесь, вы без колебаний дадите быстрый, уверенный и лаконичный ответ.
Зачем агентам по недвижимости нужен личный бренд?
На перенасыщенном рынке именно «индивидуальность» заставляет клиента выбирать именно вас. Практически невозможно развивать свой бизнес в сфере недвижимости, если никто в вашем сообществе не признает вас, ваши убеждения и то, чему вы стремитесь служить.
Потенциальные клиенты выбирают, с кем работать, основываясь на ряде факторов, таких как презентация, опыт, страсть и преданность делу. Подчеркивает ли ваш бренд эти ваши качества? Если нет, то как вы ожидаете, что рефералы и новые клиенты выберут вас из сотен местных агентов в вашем регионе? Мы не говорим, что вы должны придерживаться строгого имиджа, но у вас должно быть представление о том, каковы ваши сильные стороны и как вы отразите их в своем бренде. Затем, когда появятся возможности для роста, у вас будет гораздо более четкое видение следующих шагов при сохранении целостности вашей «марки».
Что такое личный бренд?
По сути, личный бренд — это тот фактор, который привлекает больше лидов и увеличивает базу лояльных клиентов. Покупатели и продавцы ищут реального человека, которому они могут доверять и который разделяет их ценности. Речь идет о том, чтобы показать свой опыт в сфере недвижимости, подчеркнув при этом то, что отличает вас от конкурентов.
Вы должны быть узнаваемым во всех своих деловых аспектах: визуальные эффекты, тон в ваших маркетинговых материалах, ваша философия и т. д. После создания вы будете использовать свой личный бренд для формирования своего имиджа и репутации в отрасли на годы вперед. Это значит, что вы берете под контроль ваше «послание». И в следующий раз, когда кто-то спросит, чем вы занимаетесь, вы без колебаний дадите быстрый, уверенный и лаконичный ответ.
Зачем агентам по недвижимости нужен личный бренд?
На перенасыщенном рынке именно «индивидуальность» заставляет клиента выбирать именно вас. Практически невозможно развивать свой бизнес в сфере недвижимости, если никто в вашем сообществе не признает вас, ваши убеждения и то, чему вы стремитесь служить.
Потенциальные клиенты выбирают, с кем работать, основываясь на ряде факторов, таких как презентация, опыт, страсть и преданность делу. Подчеркивает ли ваш бренд эти ваши качества? Если нет, то как вы ожидаете, что рефералы и новые клиенты выберут вас из сотен местных агентов в вашем регионе? Мы не говорим, что вы должны придерживаться строгого имиджа, но у вас должно быть представление о том, каковы ваши сильные стороны и как вы отразите их в своем бренде. Затем, когда появятся возможности для роста, у вас будет гораздо более четкое видение следующих шагов при сохранении целостности вашей «марки».
Как обозначить свой личный бренд
Подумай о своем влиянии
Оглядываясь на то, с чего вы начали, задумайтесь, кто оказал на вас влияние. Что привлекло вас в сфере недвижимости? Скорее всего вас мотивировали достоинства индустрии и людей в ней. Вы руководствовались свободой работать на себя и распоряжаться своим временем? Можно сказать, что вы самостоятельный человек, готовый сделать все возможное, чтобы воплотить мечту в жизнь. Вы большой поклонник телевизионных магнатов недвижимости, на вашей книжной полке стоят все их автобиографии? Тогда вы информированный агент, следящий за тенденциями и обладающий знаниями, которые помогут клиентам сделать разумный выбор с учетом тенденций рынка.
Спроси бывших клиентов и друзей
Если вы сомневаетесь, рассчитывайте на то, что самые близкие вам люди будут честны с вами в отношении ваших сильных и слабых сторон. Они дадут вам четкое представление о том, чем вы выделяетесь и нравитесь своему окружению, что делает вас особенным как личность и как агента. Если у вас хорошие отношения с бывшими клиентами, вы также можете связаться с ними.
Попробуйте задать эти вопросы:
Знай свою аудиторию и клиентов
Чтобы создать бренд, который лучше всего подходит вашим клиентам, вы должны знать, кто они и что именно ищут.
Если не знаете, с чего начать, запишите имена своих последних 10 клиентов и углубитесь в исследование. Какие у них сходства? Каковы их общие болевые точки и проблемы? Загляните в социальные сети и просмотрите описания их профилей и последние посты. Это должно дать вам хорошее представление об их образе жизни, интересах и даже бюджете.
Будь честен с собой
Когда вы погружаетесь в новую отрасль, нишу или даже этап своей карьеры, заманчиво создать совершенно новую личность и продвигать себя как таковую. Проблема в том, что никто не может «держать лицо» вечно, а ваши клиенты в любом случае предпочитают более аутентичную версию вас! Ваш бренд недвижимости должен быть последовательным в вашем текущем и будущем маркетинге, поэтому выберите образ, которого вы можете придерживаться и в который искренне верите.
Тот факт, что реалити-шоу, посвященные недвижимости, продвигают образ гламурного агента, продающего многомиллионные небоскребы, не означает, что это ваш идеал. Есть множество клиентов, которые хотят приземленного риелтора, который предпочитает потратить время, чтобы узнать клиентов поближе, а не болтаться на фотосессии для соцсетей. Если вы не видите себя в течение следующих 3-5 лет в определенном образе, значит он вам не подходит.
Не бойся высказывать свое мнение
Этот пункт возвращает нас к значению аутентичности. Один из способов установить связь с теми, кто, возможно, не очень хорошо вас знает, — придумать правдоподобную историю о том, как вы пришли к тому, что делаете сегодня. Будьте открыты с новыми клиентами и знакомыми, рассказывая о том, кто вы есть. Не стесняйтесь делиться своим мнением о тенденциях рынка и районах. Люди оценят ваши знания и решительность на протяжении всего процесса покупки/продажи жилья. Через некоторое время вы приобретете местную репутацию, основанную на вашей уникальной точке зрения.
Оглядываясь на то, с чего вы начали, задумайтесь, кто оказал на вас влияние. Что привлекло вас в сфере недвижимости? Скорее всего вас мотивировали достоинства индустрии и людей в ней. Вы руководствовались свободой работать на себя и распоряжаться своим временем? Можно сказать, что вы самостоятельный человек, готовый сделать все возможное, чтобы воплотить мечту в жизнь. Вы большой поклонник телевизионных магнатов недвижимости, на вашей книжной полке стоят все их автобиографии? Тогда вы информированный агент, следящий за тенденциями и обладающий знаниями, которые помогут клиентам сделать разумный выбор с учетом тенденций рынка.
Спроси бывших клиентов и друзей
Если вы сомневаетесь, рассчитывайте на то, что самые близкие вам люди будут честны с вами в отношении ваших сильных и слабых сторон. Они дадут вам четкое представление о том, чем вы выделяетесь и нравитесь своему окружению, что делает вас особенным как личность и как агента. Если у вас хорошие отношения с бывшими клиентами, вы также можете связаться с ними.
Попробуйте задать эти вопросы:
- Вы порекомендовали бы меня своим друзьям? Почему да или почему нет?
- Почему вы решили работать со мной, а не с другим агентом?
- Что во мне выделяется?
- Что я могу сделать, чтобы стать лучшим агентом в будущем?
Знай свою аудиторию и клиентов
Чтобы создать бренд, который лучше всего подходит вашим клиентам, вы должны знать, кто они и что именно ищут.
Если не знаете, с чего начать, запишите имена своих последних 10 клиентов и углубитесь в исследование. Какие у них сходства? Каковы их общие болевые точки и проблемы? Загляните в социальные сети и просмотрите описания их профилей и последние посты. Это должно дать вам хорошее представление об их образе жизни, интересах и даже бюджете.
Будь честен с собой
Когда вы погружаетесь в новую отрасль, нишу или даже этап своей карьеры, заманчиво создать совершенно новую личность и продвигать себя как таковую. Проблема в том, что никто не может «держать лицо» вечно, а ваши клиенты в любом случае предпочитают более аутентичную версию вас! Ваш бренд недвижимости должен быть последовательным в вашем текущем и будущем маркетинге, поэтому выберите образ, которого вы можете придерживаться и в который искренне верите.
Тот факт, что реалити-шоу, посвященные недвижимости, продвигают образ гламурного агента, продающего многомиллионные небоскребы, не означает, что это ваш идеал. Есть множество клиентов, которые хотят приземленного риелтора, который предпочитает потратить время, чтобы узнать клиентов поближе, а не болтаться на фотосессии для соцсетей. Если вы не видите себя в течение следующих 3-5 лет в определенном образе, значит он вам не подходит.
Не бойся высказывать свое мнение
Этот пункт возвращает нас к значению аутентичности. Один из способов установить связь с теми, кто, возможно, не очень хорошо вас знает, — придумать правдоподобную историю о том, как вы пришли к тому, что делаете сегодня. Будьте открыты с новыми клиентами и знакомыми, рассказывая о том, кто вы есть. Не стесняйтесь делиться своим мнением о тенденциях рынка и районах. Люди оценят ваши знания и решительность на протяжении всего процесса покупки/продажи жилья. Через некоторое время вы приобретете местную репутацию, основанную на вашей уникальной точке зрения.
Выбери стиль вашего бренда и логотипа со слоганом
Наряду с вашим слоганом и местной репутацией, ваш логотип и визуальные эффекты бренда будут опережать вас. Что вы хотите, чтобы потенциальные клиенты почерпнули из вашего фирменного стиля? И как вы можете передать это через цвет, форму, текстуру и другие визуальные подсказки?
Возможно, вы не самый впечатляющий графический дизайнер — и это нормально. Наймите профессионала в области дизайна, который разбирается в визуальных подсказках и может разработать вневременной образ для вашего бренда.
Независимо от того, кто разрабатывает логотип, вы должны придерживаться цветовой палитры, выбору шрифта и общему виду во всех ваших маркетинговых материалах.
Установи стандарты бренда
По мере развития вашей карьеры и расширения команды станет все труднее поддерживать постоянство вашего личного бренда. Конечно, он должен расти вместе с вами по мере того, как вы продвигаетесь к новым горизонтам карьеры Но не стоит сбивать с толку клиентов, которые годами видели вас в определенном свете. Разработайте четкий набор стандартов бренда и сохраните их в документе, к которому вы сможете вернуться. В него нужно включить визуальные эффекты, тон, информацию о позиционировании, ваш слоган, наиболее часто используемые портреты и другие элементы. Имея эту доступную информацию, вы можете постепенно изменить весь свой бренд таким образом, чтобы он был целостным и свежим, а не запутанным. Когда вы будете набирать новых членов команды, ознакомьте их с брендбуком, чтобы они точно знали, как двигаться вперед.
Не переключайся слишком часто
Несмотря на все эти разговоры о брендинге и росте, мы не рекомендуем слишком часто всё «освежать». Людям требуется некоторое время, чтобы привыкнуть и узнавать ваш фирменный стиль. Если вы остро нуждаетесь в обновлении бренда, настройте его постепенно. Например, измените форму логотипа, но сохраните цветовую схему.
Начни учитывать свою уникальную ценность/торговое предложение
Ваше уникальное ценностное предложение или уникальное торговое предложение — это четкое и точное заявление, описывающее, как вы удовлетворяете потребности своих клиентов и что отличает вас от конкурентов. В конце концов, ваше УТП станет и слоганом. Однако на данном этапе надо просто подобрать ключевые слова и подумать о том, какие конкретные термины суммируют то уникальное, что вы предлагаете. «Фавориты» здесь: честность, преданность делу, информированность, лидерство, доступность, понимание и опыт.
После того, как вы придумали ключевые слова, которые вам нравятся и кажутся естественными для вашего бизнеса, пришло время немного присмотреться к эффективности. У каждого есть что-то, что делает его уникальным, каким бы маленьким оно ни было. Например, может быть, создаете привлекательные списки, которые вызывают огромный интерес, растущее число подписчиков в социальных сетях. Или вы преподносите лучшие подарки клиентам и поддерживаете отношения в течение многих лет.
С помощью комбинации «звездных» ключевых слов и измеримой статистики эффективности вы можете начать составлять свой конкретный УТП или слоган. Как только сложится это краткое предложение, вы получите буквенное отображение того, кто вы есть как профессионал, и основу ваших маркетинговых материалов на долгие годы.
Как продвигать свой личный бренд
Маркетинг в сфере недвижимости — бесконечная и постоянно меняющаяся отрасль. Существуют буквально тысячи способов связаться с вашими клиентами и заявить о себе. Ваш брендинг может включать социальные сети, блоги, руководства, печатную рекламу и многое другое. Тем не менее, есть один постоянный элемент — веб-сайт.
Веб-сайт, посвященный недвижимости, является эпицентром всего вашего онлайн- и оффлайн-маркетинга. Прежде чем позвонить или связаться по электронной почте,клиенты нынче заходят на сайт.
Чистый, аккуратный веб-дизайн с вашей контактной информацией — это минимум. Задумайтесь над разработкой чего-то индивидуального, динамичного и эффективного для привлечения потенциальных и удержания нынешних клиентов. Отлично вписываются привлекательные интеграции, например, локальные карты, автоматизированные блоги и кампании по электронной почте, живые отзывы с крупных сайтов по недвижимости.
Интеграция CRM будет собирать важную информацию о клиенте с вашего веб-сайта, целевой страницы или формы для лидов, а затем автоматически импортировать. Здесь вы можете организовать контактную информацию для различных капельных, маркетинговых кампаний и т. д.
Другие маркетинговые стратегии зависят от того, какие платформы лучше всего взаимодействуют с вашей целевой аудиторией. Например, яркое присутствие в социальных сетях мало что сделает для привлечения клиентов в нише жилья для пожилых людей. Точно так же, как рекламные проспекты не дойдут до поколения «зумеров».
Заключение
Персональный брендинг начинается с представления о вас . Что делает вас уникальным? Что нужно вашим клиентам? Как объединить идеи в лаконичное и узнаваемое сообщение бренда? Распространенной ошибкой агентов является начать с логотипа или броского слогана, прежде чем погрузиться в то, кем они хотят быть в своей отрасли долгие годы. Работайте изнутри наружу, и у вас будет стабильный личный бренд, который со временем наберет обороты.
Наряду с вашим слоганом и местной репутацией, ваш логотип и визуальные эффекты бренда будут опережать вас. Что вы хотите, чтобы потенциальные клиенты почерпнули из вашего фирменного стиля? И как вы можете передать это через цвет, форму, текстуру и другие визуальные подсказки?
Возможно, вы не самый впечатляющий графический дизайнер — и это нормально. Наймите профессионала в области дизайна, который разбирается в визуальных подсказках и может разработать вневременной образ для вашего бренда.
Независимо от того, кто разрабатывает логотип, вы должны придерживаться цветовой палитры, выбору шрифта и общему виду во всех ваших маркетинговых материалах.
Установи стандарты бренда
По мере развития вашей карьеры и расширения команды станет все труднее поддерживать постоянство вашего личного бренда. Конечно, он должен расти вместе с вами по мере того, как вы продвигаетесь к новым горизонтам карьеры Но не стоит сбивать с толку клиентов, которые годами видели вас в определенном свете. Разработайте четкий набор стандартов бренда и сохраните их в документе, к которому вы сможете вернуться. В него нужно включить визуальные эффекты, тон, информацию о позиционировании, ваш слоган, наиболее часто используемые портреты и другие элементы. Имея эту доступную информацию, вы можете постепенно изменить весь свой бренд таким образом, чтобы он был целостным и свежим, а не запутанным. Когда вы будете набирать новых членов команды, ознакомьте их с брендбуком, чтобы они точно знали, как двигаться вперед.
Не переключайся слишком часто
Несмотря на все эти разговоры о брендинге и росте, мы не рекомендуем слишком часто всё «освежать». Людям требуется некоторое время, чтобы привыкнуть и узнавать ваш фирменный стиль. Если вы остро нуждаетесь в обновлении бренда, настройте его постепенно. Например, измените форму логотипа, но сохраните цветовую схему.
Начни учитывать свою уникальную ценность/торговое предложение
Ваше уникальное ценностное предложение или уникальное торговое предложение — это четкое и точное заявление, описывающее, как вы удовлетворяете потребности своих клиентов и что отличает вас от конкурентов. В конце концов, ваше УТП станет и слоганом. Однако на данном этапе надо просто подобрать ключевые слова и подумать о том, какие конкретные термины суммируют то уникальное, что вы предлагаете. «Фавориты» здесь: честность, преданность делу, информированность, лидерство, доступность, понимание и опыт.
После того, как вы придумали ключевые слова, которые вам нравятся и кажутся естественными для вашего бизнеса, пришло время немного присмотреться к эффективности. У каждого есть что-то, что делает его уникальным, каким бы маленьким оно ни было. Например, может быть, создаете привлекательные списки, которые вызывают огромный интерес, растущее число подписчиков в социальных сетях. Или вы преподносите лучшие подарки клиентам и поддерживаете отношения в течение многих лет.
С помощью комбинации «звездных» ключевых слов и измеримой статистики эффективности вы можете начать составлять свой конкретный УТП или слоган. Как только сложится это краткое предложение, вы получите буквенное отображение того, кто вы есть как профессионал, и основу ваших маркетинговых материалов на долгие годы.
Как продвигать свой личный бренд
Маркетинг в сфере недвижимости — бесконечная и постоянно меняющаяся отрасль. Существуют буквально тысячи способов связаться с вашими клиентами и заявить о себе. Ваш брендинг может включать социальные сети, блоги, руководства, печатную рекламу и многое другое. Тем не менее, есть один постоянный элемент — веб-сайт.
Веб-сайт, посвященный недвижимости, является эпицентром всего вашего онлайн- и оффлайн-маркетинга. Прежде чем позвонить или связаться по электронной почте,клиенты нынче заходят на сайт.
Чистый, аккуратный веб-дизайн с вашей контактной информацией — это минимум. Задумайтесь над разработкой чего-то индивидуального, динамичного и эффективного для привлечения потенциальных и удержания нынешних клиентов. Отлично вписываются привлекательные интеграции, например, локальные карты, автоматизированные блоги и кампании по электронной почте, живые отзывы с крупных сайтов по недвижимости.
Интеграция CRM будет собирать важную информацию о клиенте с вашего веб-сайта, целевой страницы или формы для лидов, а затем автоматически импортировать. Здесь вы можете организовать контактную информацию для различных капельных, маркетинговых кампаний и т. д.
Другие маркетинговые стратегии зависят от того, какие платформы лучше всего взаимодействуют с вашей целевой аудиторией. Например, яркое присутствие в социальных сетях мало что сделает для привлечения клиентов в нише жилья для пожилых людей. Точно так же, как рекламные проспекты не дойдут до поколения «зумеров».
Заключение
Персональный брендинг начинается с представления о вас . Что делает вас уникальным? Что нужно вашим клиентам? Как объединить идеи в лаконичное и узнаваемое сообщение бренда? Распространенной ошибкой агентов является начать с логотипа или броского слогана, прежде чем погрузиться в то, кем они хотят быть в своей отрасли долгие годы. Работайте изнутри наружу, и у вас будет стабильный личный бренд, который со временем наберет обороты.
