Полезные статьи MyQRcards

Мониторинг данных и управление производительностью: как они работают вместе

Полезные ИТ-сервисы
Ежегодные аттестации сотрудников, которые часто воспринимаются как бессмысленные и немотивирующие, не только требуют усилий и изматывают нервы руководителей; они, как правило, вызывают стресс и у сотрудников тоже.

Большинство людей, проходивших ежегодные аттестации считают, что оценки не были истинным отражением их работы за год. При составлении аттестации менеджеры, как правило, опираются на последние достижения или неудачи сотрудника, поскольку это самое недавнее событие в их памяти по сравнению со всем, что произошло за весь год.

Год — это долгий срок, поэтому к тому времени, когда работник проходит аттестацию, какая бы проблема у него ни была, либо ее слишком поздно исправлять, либо она больше не актуальна. Поэтому менеджеры не могут точно описать производительность труда и потенциал сотрудников.

Сотрудникам часто кажется, что традиционное управление эффективностью способствует фаворитизму, потенциальной несправедливости и предвзятости, поскольку оно, по крайней мере частично, основано на личном мнении. Это может пагубно сказаться на психическом здоровье сотрудников или их самооценке. Как только сотрудник начинает чувствовать себя недооцененным, он начинает отключаться, а это ведет к последнему шагу — увольнению.

Если вам интересно узнать, как вы можете преобразовать и улучшить свою рабочую силу с помощью программного обеспечения для мониторинга сотрудников и (непрерывного) управления производительностью, оставайтесь на этой страничке. Давайте раскроем связь между мониторингом данных и управлением производительностью сотрудников.

Управление производительностью с помощью данных мониторинга

Управление эффективностью — это процесс непрерывной коммуникации в поддержку саморазвития и достижения стратегических целей организации. В идеале это приводит к созданию рабочей среды, в которой сотрудники чувствуют стимул работать в меру своих способностей.

С 2010-х годов управление эффективностью сосредоточено на повышении мотивации сотрудников, производительности и поддержании высоких показателей удержания их на рабочих местах. Это создало спрос на более комплексный подход к отслеживанию и оценке прогресса сотрудников, что привело к появлению всех видов программного обеспечения.

Многие компании из списка Fortune 500, такие как Deloitte, Adobe, Dell, Microsoft и др., разгадали секрет успешного современного управления сотрудниками и отслеживания производительности. Они отказались от ежегодных отчетов и внедрили программные решения с частой отчетностью. Почему? Одно простое слово: данные. Данные надежны, точны, их легко отслеживать и анализировать, и самое главное – они не могут быть предвзятыми или выражать фаворитизм.

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников используется для отслеживания, записи и анализа действий работника в рабочее время. Эти действия помогают лучше понять, кто такой сотрудник, как он выполняет свою работу и нужно ли что-то менять в процессах управления. Данные мониторинга также используются для быстрого выявления потенциальных проблем на рабочем месте или в производительности сотрудников.

С помощью аналитики и собранных данных менеджеры могут узнать о сильных и слабых сторонах работника, гарантируя при этом объективность.

Преимущества использования данных мониторинга для управления производительностью:

  • Никакого фаворитизма
  • Без предвзятости
  • Справедливость гарантирована
  • Интуитивное отслеживание производительности
  • Показатели удержания сотрудников становятся выше
  • Доказательство работы
  • Меньше стресса как для сотрудников, так и для менеджеров
  • Обеспечивает плавный переход к гибридной работе
  • Данные основаны на фактах и позволяют глубже понять деятельность сотрудников
  • Обеспечивает упреждающий подход к сотрудникам и их работе

Управление сотрудниками, основанное на данных, уже рассматривается многими ведущими компаниями по всему миру как знамение времени. Положительный эффект этого подхода приводит к повышению производительности, большей удовлетворенности сотрудников и более высоким показателям удержания, устраняются дополнительные затраты на наем новых талантов.
Преимущества использования данных мониторинга для управления производительностью:

  • Никакого фаворитизма
  • Без предвзятости
  • Справедливость гарантирована
  • Интуитивное отслеживание производительности
  • Показатели удержания сотрудников становятся выше
  • Доказательство работы
  • Меньше стресса как для сотрудников, так и для менеджеров
  • Обеспечивает плавный переход к гибридной работе
  • Данные основаны на фактах и позволяют глубже понять деятельность сотрудников
  • Обеспечивает упреждающий подход к сотрудникам и их работе

Управление сотрудниками, основанное на данных, уже рассматривается многими ведущими компаниями по всему миру как знамение времени. Положительный эффект этого подхода приводит к повышению производительности, большей удовлетворенности сотрудников и более высоким показателям удержания, устраняются дополнительные затраты на наем новых талантов.

Отзывы сотрудников и данные мониторинга

Объективные данные, собранные с помощью программного обеспечения для мониторинга сотрудников, могут значительно помочь в составлении оценок. Обзоры эффективности — это небольшая часть управления эффективностью, но они могут существенно повлиять на то, как работает компания. Ежегодные обзоры раньше были нормой для компаний, но непрерывная оценка эффективности показала гораздо большую эффективность.

Аналитика, основанная на данных, в рамках этого инструмента без особых усилий преобразует данные о производительности сотрудников в релевантную информацию, необходимую для конструктивной оценки. Создание справедливых и непредвзятых оценок намного проще и экономит время, когда используются данные мониторинга.

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников предоставляет информацию в режиме реального времени о том, что ваши сотрудники делают в течение своего рабочего дня, а также о том, сколько времени они тратят на определенные задачи или проекты. Такого рода информация может быть полезной частью их обзора, поскольку она может продемонстрировать прогресс и улучшение производительности труда или вовлеченности работников.

Это решение дает руководителям возможность отслеживать показатели производительности, облегчая выявление сотрудников, которым требуется дополнительная поддержка и которые заслужили вознаграждение за свои достижения. Данные помогают преодолеть разрыв между сотрудниками и менеджерами, одновременно способствуя созданию более здорового и целостного рабочего места для всех. Конструктивные обзоры, которые точно отражают производительность сотрудников, способны повысить удовлетворенность работников, а также сплотить вашу команду.

Удаленное управление производительностью

К настоящему времени мы все прекрасно осознаем тот факт, что эпоха длительных поездок на работу и работы в офисе с 9 до 5 практически закончилась. В 2020 году большинству компаний пришлось перейти на удаленную работу из-за ограничений и карантинов, связанных с пандемией Covid-19. Исследования, проведенные за последние несколько лет, показали, что не все сотрудники хотят возвращаться в офис, поэтому возможность удаленной работы сейчас является обязательным условием, а не дополнительным преимуществом.

Работа из дома обеспечивает большую гибкость, но она также сопряжена с рядом проблем. Например, определенные элементы управления производительностью могут быть сложными в удаленных и гибридных средах. Мониторинг данных необходим для удаленного управления производительностью, поскольку он способствует прозрачности и прогрессу.

Внедрение подхода к отслеживанию производительности, основанного на данных, также является одним из самых простых способов превратить вашу компанию в гибридное или удаленное рабочее место. В удаленной среде данные и управление производительностью создают более ответственную и организованную команду.

Успех, основанный на данных

Управление эффективностью сотрудников по-прежнему рассматривается как ключевой показатель успеха компании. Управление производительностью на основе данных гарантирует, что сотрудники работают эффективно и в соответствии со стратегическими целями компании, одновременно развивая свои собственные навыки.

Мониторинг данных в сочетании с отслеживанием эффективности создает впечатляющую систему управления, которая способствует открытому общению, частой обратной связи и, в идеале, доверию.