29 ошибок найма персонала для стартапа
К сожалению, реальность такова, что около 90% стартапов терпят неудачу, из которых 10% в течение первых 12 месяцев и 70% в течение следующих двух-пяти лет. Но пусть это вас не обескураживает. Потому что с правильной командой вы можете победить.
Чтобы выяснить, кого и когда нанимать, надо избегать некоторых ошибок.
Чтобы выяснить, кого и когда нанимать, надо избегать некоторых ошибок.
Ошибки, которых следует избегать при поиске талантов
Поиск подходящих талантов, которые поделятся своими навыками и опытом, чтобы поставить ваш стартап на ноги, станет вашим первым шагом к успеху.
Поскольку вы не сможете сделать все сами, вам понадобится одна или две руки помощи, которые помогут вам реализовать свое видение. Что еще более важно, вам нужно будет делегировать задачи людям, более квалифицированным для выполнения этой работы, чем вы.
Потому избегайте следующего:
1. Установка неясных ожиданий
Если вы не знаете точных задач, которые нужно дать этому человеку, вы настраиваете свой стартап на провал еще до того, как начнете.
2. Путать харизму с соответствием культуре
Тот факт, что у кандидата успешная личность, не делает его автоматически идеальным кандидатом на эту должность.
3. Найм внутри вашей сети знакомств в качестве одолжения
Вы увеличиваете риск найма неквалифицированных кандидатов, которые могут свести на нет всю тяжелую работу, которую вы проделали до сих пор.
Поскольку вы не сможете сделать все сами, вам понадобится одна или две руки помощи, которые помогут вам реализовать свое видение. Что еще более важно, вам нужно будет делегировать задачи людям, более квалифицированным для выполнения этой работы, чем вы.
Потому избегайте следующего:
1. Установка неясных ожиданий
Если вы не знаете точных задач, которые нужно дать этому человеку, вы настраиваете свой стартап на провал еще до того, как начнете.
2. Путать харизму с соответствием культуре
Тот факт, что у кандидата успешная личность, не делает его автоматически идеальным кандидатом на эту должность.
3. Найм внутри вашей сети знакомств в качестве одолжения
Вы увеличиваете риск найма неквалифицированных кандидатов, которые могут свести на нет всю тяжелую работу, которую вы проделали до сих пор.
Ошибки, которых следует избегать с трудовыми договорами
Как только вы нашли подходящих людей для своего стартапа, самое время предложить им контракт. Он должен содержать все, что нужно знать кандидатам: от их обязанностей до опционов на акции.
В то же время контракт должен защищать ваш стартап от любых юридических проблем, которые могут возникнуть в результате вашего взаимодействия с кандидатом.
В своем списке предложений избегайте:
4. Отсутствия детального рассмотрения критически важных вопросов.
Список должен быть максимально полным и исчерпывающим, чтобы избежать недопонимания между обеими сторонами.
5. Незадокументированных бумаг
Потеря форм о занятости кандидата создаст проблемы, если ваш стартап будет вовлечен в претензии и судебные тяжбы с кандидатом.
6. Отсутствия руководства для сотрудников
Отсутствие политики, применяемой к сотрудникам и тем, кто увольняется из вашего стартапа, грозит юридическими последствиями.
В то же время контракт должен защищать ваш стартап от любых юридических проблем, которые могут возникнуть в результате вашего взаимодействия с кандидатом.
В своем списке предложений избегайте:
4. Отсутствия детального рассмотрения критически важных вопросов.
Список должен быть максимально полным и исчерпывающим, чтобы избежать недопонимания между обеими сторонами.
5. Незадокументированных бумаг
Потеря форм о занятости кандидата создаст проблемы, если ваш стартап будет вовлечен в претензии и судебные тяжбы с кандидатом.
6. Отсутствия руководства для сотрудников
Отсутствие политики, применяемой к сотрудникам и тем, кто увольняется из вашего стартапа, грозит юридическими последствиями.
Ошибки, которых следует избегать при использовании стажеров
Нанять стажеров для помощи в вашем стартапе не проблема. Они помогают выполнять задачи, которые значительно облегчают работу ваших сотрудников. Однако проблемой становится то, каким образом вы их нанимаете и используете.
Чтобы нанять стажеров с пользой, следует избегать следующих вещей:
7. Нанимать универсалов, а не специалистов
Привлечение стажеров, которых используют как мастеров на все руки, не поможет заполнить пробелы, которые есть в вашем стартапе.
8. Не использовать стажировку как возможность обучения
Они могут прийти к вам только носить кофе, но вы все равно должны давать стажерам возможность учиться и выполнять задачи, которые способствуют достижению ваших целей.
9. Не заставлять их проникнуться идей вашего стартапа
Опять же, даже если они не являются постоянными помощниками в вашем стартапе, вы все равно должны ориентировать их на свои цели и задачи.
Чтобы нанять стажеров с пользой, следует избегать следующих вещей:
7. Нанимать универсалов, а не специалистов
Привлечение стажеров, которых используют как мастеров на все руки, не поможет заполнить пробелы, которые есть в вашем стартапе.
8. Не использовать стажировку как возможность обучения
Они могут прийти к вам только носить кофе, но вы все равно должны давать стажерам возможность учиться и выполнять задачи, которые способствуют достижению ваших целей.
9. Не заставлять их проникнуться идей вашего стартапа
Опять же, даже если они не являются постоянными помощниками в вашем стартапе, вы все равно должны ориентировать их на свои цели и задачи.
Ошибки, которых следует избегать при адаптации сотрудников
Чтобы помочь новым сотрудникам оказать влияние на ваш стартап, вам необходимо предоставить им информацию и инструменты для достижения успеха. Вот что такое эффективная адаптация сотрудников.
Однако эффект теряется, если допущены следующие ошибки:
10. Нечеткое общение
Когда вы даете недостаточно или слишком много информации о вашем стартапе, это затрудняет работу сотрудников с чем-либо.
11. Отсутствие обратной связи
Независимо от того, насколько квалифицированы новые сотрудники, им все равно потребуется руководство в течение первых нескольких дней работы. Кто будет постоянно обеспечивать их конструктивной критикой?
12. Не учитывать различия между поколениями и культурами
Процесс адаптации без учета потребностей людей из разных культур и возрастных групп приводит к отчуждению всех остальных.
Однако эффект теряется, если допущены следующие ошибки:
10. Нечеткое общение
Когда вы даете недостаточно или слишком много информации о вашем стартапе, это затрудняет работу сотрудников с чем-либо.
11. Отсутствие обратной связи
Независимо от того, насколько квалифицированы новые сотрудники, им все равно потребуется руководство в течение первых нескольких дней работы. Кто будет постоянно обеспечивать их конструктивной критикой?
12. Не учитывать различия между поколениями и культурами
Процесс адаптации без учета потребностей людей из разных культур и возрастных групп приводит к отчуждению всех остальных.
Ошибки, которых следует избегать при найме независимых подрядчиков
Вам нужно будет нанять независимых подрядчиков, которые поделятся своим опытом в выполнении конкретных проектов.
Многое будет зависеть от контракта, который вы им предложили. Однако ниже приведены наиболее распространенные ошибки стартапов с их подрядчиками.
Вот чего следует избегать:
13. Обращаться с ними как с наемными работниками
На независимых подрядчиков не распространяются те же правила, что и на ваш штат. Следовательно, вы не можете требовать от них выполнения работы, которая выходит за рамки вашей договоренности.
14. Заставлять работать по расписанию или в офисе
Странно ожидать, что наемники будут следовать вашему рабочему графику. В этом случае важно, предоставляют ли они вам результаты.
15. Не следить за ними должным образом
Некоторые подрядчики могут оказаться мошенниками, и их невозможно будет отыскать, если у вас нет надлежащих каналов связи и установленных сроков.
Многое будет зависеть от контракта, который вы им предложили. Однако ниже приведены наиболее распространенные ошибки стартапов с их подрядчиками.
Вот чего следует избегать:
13. Обращаться с ними как с наемными работниками
На независимых подрядчиков не распространяются те же правила, что и на ваш штат. Следовательно, вы не можете требовать от них выполнения работы, которая выходит за рамки вашей договоренности.
14. Заставлять работать по расписанию или в офисе
Странно ожидать, что наемники будут следовать вашему рабочему графику. В этом случае важно, предоставляют ли они вам результаты.
15. Не следить за ними должным образом
Некоторые подрядчики могут оказаться мошенниками, и их невозможно будет отыскать, если у вас нет надлежащих каналов связи и установленных сроков.
Ошибки, которых следует избегать при работе с фрилансерами
Подобно подрядчикам, фрилансеры протянут руку помощи для выполнения конкретных задач для вашего стартапа. Разница в том, что их нанимают на нерегулярные, разовые работы.
Кроме того, стартап имеет меньший контроль над фрилансерами по сравнению с подрядчиками.
Ниже приведены вещи, которые вы не должны делать при работе с фрилансерами:
16. Присматривать за ними, как ястреб
Спрашивать фрилансеров о результатах каждый час — это самый простой способ отключить их и помешать делать отличную работу для вас.
17. Просить их сделать больше, чем они должны
Если вы будете «жадничать», это не поможет вам сделать больше. Наоборот, в результате фрилансеры могут не выполнить оговоренную работу.
18. Не платить им правильную сумму
Молва распространяется быстро, если вы состоите в сообществе фрилансеров. Если ваш стартап не платит причитающуюся сумму, то он может получить плохую репутацию. И это помешает вам нанять самых талантливых фрилансеров, когда они вам понадобятся.
Кроме того, стартап имеет меньший контроль над фрилансерами по сравнению с подрядчиками.
Ниже приведены вещи, которые вы не должны делать при работе с фрилансерами:
16. Присматривать за ними, как ястреб
Спрашивать фрилансеров о результатах каждый час — это самый простой способ отключить их и помешать делать отличную работу для вас.
17. Просить их сделать больше, чем они должны
Если вы будете «жадничать», это не поможет вам сделать больше. Наоборот, в результате фрилансеры могут не выполнить оговоренную работу.
18. Не платить им правильную сумму
Молва распространяется быстро, если вы состоите в сообществе фрилансеров. Если ваш стартап не платит причитающуюся сумму, то он может получить плохую репутацию. И это помешает вам нанять самых талантливых фрилансеров, когда они вам понадобятся.
Ошибки, которых следует избегать при использовании агентств
Наем агентства для управления вашим стартапом позволяет вам использовать их навыки и опыт. Ваших бизнес-целей можно достичь в кратчайшие сроки.
Однако толку будет мало, если совершить следующие ошибки:
19. Не следить за их работой
Вы не просто позволяете агентству делать все за вас. Вы должны следить за их прогрессом и видеть, работает ли то, что они делают, будь то оптимизация коэффициента конверсии или что-то еще.
20. Не изучать результаты их усилий
Вы должны заставить агентства нести ответственность за свою стратегию и кампанию, задавая вопросы об их результатов.
Нанимать агентство полного цикла
Если у агентства нет проверенной репутации, лучше нанять агентства, которые делают что-то конкретное для вашего бизнеса, а не всё подряд.
Однако толку будет мало, если совершить следующие ошибки:
19. Не следить за их работой
Вы не просто позволяете агентству делать все за вас. Вы должны следить за их прогрессом и видеть, работает ли то, что они делают, будь то оптимизация коэффициента конверсии или что-то еще.
20. Не изучать результаты их усилий
Вы должны заставить агентства нести ответственность за свою стратегию и кампанию, задавая вопросы об их результатов.
Нанимать агентство полного цикла
Если у агентства нет проверенной репутации, лучше нанять агентства, которые делают что-то конкретное для вашего бизнеса, а не всё подряд.
Чего следует избегать при структурировании своей команды
Наличие четкой организационной схемы, отражающей видение вашего стартапа, улучшит ваше деловое сотрудничество и общение между различными командами.
Ниже приведены вещи, которых вы должны избегать:
21. Не развиваться вместе с вашим бизнесом
Вы должны перейти от модели, где все развивается от центра, к более подходящей, где ваш стартап будет расти с течением времени.
22. Отсутствие квалификации
В вашей организационной структуре могут быть люди, которые не обладают необходимыми полномочиями для своей должности. В этом случае ваш стартап выбрал не того человека для работы или структура, которая взращивает таких людей, неисправна.
23. Структура не соответствует вашей миссии
Несоответствие между вашими целями и направлением стартапа смутит всех в организации.
Ниже приведены вещи, которых вы должны избегать:
21. Не развиваться вместе с вашим бизнесом
Вы должны перейти от модели, где все развивается от центра, к более подходящей, где ваш стартап будет расти с течением времени.
22. Отсутствие квалификации
В вашей организационной структуре могут быть люди, которые не обладают необходимыми полномочиями для своей должности. В этом случае ваш стартап выбрал не того человека для работы или структура, которая взращивает таких людей, неисправна.
23. Структура не соответствует вашей миссии
Несоответствие между вашими целями и направлением стартапа смутит всех в организации.
Ошибки, которых следует избегать при продвижении сотрудников
В конце концов, вам придется выбирать, продвигать кого-то в своем стартапе или нет. В этом деле наличие четкой структуры повышает моральный дух сотрудников и дает им возможность работать.
Но есть вещи, которые не следует делать:
24. Продвигать по неправильным причинам
Повышение зарплаты сотруднику за то, что он ваш друг или уволится, если не получит желаемого, не поможет вашему стартапу двигаться вперед.
25. Не принимать информацию от других
Решение о повышении сотрудника никогда не должно исходить от одного человека в вашей организации.
26. Найм новых людей на высокую должность вместо повышения кого-то из сотрудников
С другой стороны, лучше поставить на более высокую должность действующего сотрудника, который превосходит ожидания и уже знает культуру стартапа.
Но есть вещи, которые не следует делать:
24. Продвигать по неправильным причинам
Повышение зарплаты сотруднику за то, что он ваш друг или уволится, если не получит желаемого, не поможет вашему стартапу двигаться вперед.
25. Не принимать информацию от других
Решение о повышении сотрудника никогда не должно исходить от одного человека в вашей организации.
26. Найм новых людей на высокую должность вместо повышения кого-то из сотрудников
С другой стороны, лучше поставить на более высокую должность действующего сотрудника, который превосходит ожидания и уже знает культуру стартапа.
Ошибки, которых следует избегать при формировании корпоративной культуры
Ваша культура должна в первую очередь соответствовать тому, к чему стремится ваш стартап. В плоская иерархия, ориентированная на решение проблем, должна помочь вашему стартапу сдвинуться с мертвой точки.
Однако при создании такого типа культуры нужно избегать следующих ошибок:
27. Ожидать что культура появится сама по себе
Нужно, чтобы пазл сложился в результате ваших усилий, тогда появится культура, которая прославит ваш стартап.
28. Все завязывать только на работе
Конечный продукт — это всего лишь часть процесса запуска. Было бы полезно, если бы вы также отметили людей, которые вместе усердно работают над реализацией вашего коллективного видения.
29. Увольнять людей, с которыми не согласны
Успешная культура - это не зал, где гуляет эхо. Если у вас есть люди с разными и противоречивыми мнениями, это поможет пересмотреть ваши взгляды и, в конечном счете, создать лучший продукт для вашей целевой аудитории.
Однако при создании такого типа культуры нужно избегать следующих ошибок:
27. Ожидать что культура появится сама по себе
Нужно, чтобы пазл сложился в результате ваших усилий, тогда появится культура, которая прославит ваш стартап.
28. Все завязывать только на работе
Конечный продукт — это всего лишь часть процесса запуска. Было бы полезно, если бы вы также отметили людей, которые вместе усердно работают над реализацией вашего коллективного видения.
29. Увольнять людей, с которыми не согласны
Успешная культура - это не зал, где гуляет эхо. Если у вас есть люди с разными и противоречивыми мнениями, это поможет пересмотреть ваши взгляды и, в конечном счете, создать лучший продукт для вашей целевой аудитории.
