Здесь нет двух путей: социальные сети — это сложно.
В настоящее время маркетологи социальных сетей ежедневно получают информацию о развивающихся тенденциях, социальных платформах, которые набирают или теряют популярность, а также о новых видах контента.
Как маркетолог в социальных сетях, вы можете спросить себя:
- Какая социальная платформа предложит мне самый высокий ROI в 2023 году?
- Когда лучше постить в соц.сети?
- Стоит ли инвестировать в микроинфлюенсеров? Стоит ли нанимать создателей?
- Что за суета вокруг сообществ в социальных сетях?
- Заботятся ли мои сотрудники об обслуживании клиентов в социальных сетях?
Чтобы помочь вам определить, какие тенденции имеют наибольшее значение для вашего бизнеса и как вы можете соответствующим образом формировать свою социальную стратегию, мы узнали о тенденциях, проблемах и возможностях социальных сетей в 2023 году.
Важные выводы для маркетологов социальных сетей
1. Сообщества в социальных сетях будут иметь решающее значение для повышения вовлеченности.
Колоссальные 90% маркетологов в социальных сетях говорят, что создание активного онлайн-сообщества имеет решающее значение для успешной стратегии социальных сетей в 2023 году.
Сообщества в социальных сетях позволяют вашим подписчикам взаимодействовать и учиться друг у друга, что помогает им воспринимать ваш бренд как еще более ценный.
Подумайте об этом так: вы знаете одного друга, который является «коннектором»? Это человек, который является лучшим организатором вечеринок и старается изо всех сил способствовать интересным разговорам и налаживать глубокие связи со всеми вокруг?
Развивая сообщества в социальных сетях, ваш бренд может стать таким человеком — «связующим звеном» для ваших потенциальных клиентов и клиентов. И в это стоит инвестировать.
Колоссальные 90% маркетологов в социальных сетях говорят, что создание активного онлайн-сообщества имеет решающее значение для успешной стратегии социальных сетей в 2023 году.
Сообщества в социальных сетях позволяют вашим подписчикам взаимодействовать и учиться друг у друга, что помогает им воспринимать ваш бренд как еще более ценный.
Подумайте об этом так: вы знаете одного друга, который является «коннектором»? Это человек, который является лучшим организатором вечеринок и старается изо всех сил способствовать интересным разговорам и налаживать глубокие связи со всеми вокруг?
Развивая сообщества в социальных сетях, ваш бренд может стать таким человеком — «связующим звеном» для ваших потенциальных клиентов и клиентов. И в это стоит инвестировать.
2. Социальные сети становятся предпочтительной платформой для электронной коммерции для потребителей.
Когда вы в последний раз что-то покупали в Instagram или TikTok? Если это было совсем недавно, то вы не одиноки. 25% пользователей социальных сетей в возрасте от 18 до 44 лет купили продукт в социальном приложении за последние три месяца, и социальные сети являются предпочтительной платформой для поиска продуктов для потребителей в возрасте от 18 до 44 лет.
80% маркетологов социальных сетей считают, что в 2023 году потребители будут покупать товары непосредственно в социальных приложениях чаще, чем на веб-сайтах брендов или сторонних веб-сайтах, таких как Amazon (наши Ozon или Wildberries).
Все это говорит о том, что если вы работаете в сфере электронной коммерции или B2C, вам нужно убедиться, что вы запустили возможности покупок на своих социальных платформах, чтобы ваши потребители могли покупать ваши продукты, где и когда им это наиболее удобно.
Самым большим препятствием для покупок в социальных сетях является отсутствие доверия: только 42% пользователей социальных сетей чувствуют себя комфортно, совершая покупки в социальных сетях, и всего 21% сообщают, что продукты, которые они покупают в приложении, отличаются высоким качеством.
Чтобы завоевать доверие вашей социальной аудитории, вам нужно:
Когда вы в последний раз что-то покупали в Instagram или TikTok? Если это было совсем недавно, то вы не одиноки. 25% пользователей социальных сетей в возрасте от 18 до 44 лет купили продукт в социальном приложении за последние три месяца, и социальные сети являются предпочтительной платформой для поиска продуктов для потребителей в возрасте от 18 до 44 лет.
80% маркетологов социальных сетей считают, что в 2023 году потребители будут покупать товары непосредственно в социальных приложениях чаще, чем на веб-сайтах брендов или сторонних веб-сайтах, таких как Amazon (наши Ozon или Wildberries).
Все это говорит о том, что если вы работаете в сфере электронной коммерции или B2C, вам нужно убедиться, что вы запустили возможности покупок на своих социальных платформах, чтобы ваши потребители могли покупать ваши продукты, где и когда им это наиболее удобно.
Самым большим препятствием для покупок в социальных сетях является отсутствие доверия: только 42% пользователей социальных сетей чувствуют себя комфортно, совершая покупки в социальных сетях, и всего 21% сообщают, что продукты, которые они покупают в приложении, отличаются высоким качеством.
Чтобы завоевать доверие вашей социальной аудитории, вам нужно:
- Делитесь отзывами клиентов, чтобы они могли услышать от реальных людей о ваших продуктах или услугах.
- Работайте с доверенными влиятельными лицами, которые могут убедиться, что ваши продукты высокого качества для их аудитории.
- Убедитесь, что ваши социальные каналы не превратились в рекламу. Вместо этого предлагайте ценность заранее с помощью полезного контента, и пусть ваши потребители сами решат, когда они будут готовы совершить покупку.
3. SEO уступает место социальному поиску.
Когда я слышу о новом интересном бренде, я больше не начинаю с Google: я начинаю с Instagram.
Просмотр профилей в социальных сетях зачастую помогает получить более четкое и достоверное представление о миссии и продуктах бренда. 36% поколения Z и 22% миллениалов предпочитают искать бренды в социальных сетях чаще, чем через поисковые системы.
Это означает, что хотя SEO по-прежнему является важным компонентом любой маркетинговой стратегии, присутствие в социальных сетях также становится все более важным. В настоящее время люди используют социальные сети для поиска интересного и вдохновляющего контента, а также для поиска людей, продуктов/услуг и брендов.
Вот три основные стратегии, используемые маркетологами социальных сетей для оптимизации ваших учетных записей в социальных сетях для поиска в социальных сетях:
Когда я слышу о новом интересном бренде, я больше не начинаю с Google: я начинаю с Instagram.
Просмотр профилей в социальных сетях зачастую помогает получить более четкое и достоверное представление о миссии и продуктах бренда. 36% поколения Z и 22% миллениалов предпочитают искать бренды в социальных сетях чаще, чем через поисковые системы.
Это означает, что хотя SEO по-прежнему является важным компонентом любой маркетинговой стратегии, присутствие в социальных сетях также становится все более важным. В настоящее время люди используют социальные сети для поиска интересного и вдохновляющего контента, а также для поиска людей, продуктов/услуг и брендов.
Вот три основные стратегии, используемые маркетологами социальных сетей для оптимизации ваших учетных записей в социальных сетях для поиска в социальных сетях:
- Включите релевантные ключевые слова и хэштеги в свои тексты в социальных сетях.
- Включите релевантные ключевые слова и хэштеги в свою биографию.
- Убедитесь, что ваше имя пользователя легко найти.
