Невозможно представить, что могло бы быть важнее общения. С первых дней жизни и до самой смерти люди, пытаясь донести какую-либо информацию, развивают свои коммуникативные навыки. Коммуникация — это процесс, с помощью которого мы передаем и получаем информацию, идеи и эмоции от других людей. Человечество постоянно ищет способы коммуникации для тех, кому по ряду причин недоступны традиционные способы общения. Так на свет появился Шрифт Брайля, язык жестов. Именно потому, что общение — это основа существования.
Коммуницируя, мы пытаемся достичь тех или иных целей. Чем сложнее цели и пути их достижения, тем больше следует прикладывать усилий к совершенствованию своих коммуникативных навыков. Наше общение принимает различные формы, такие как вербальная, невербальная и письменная. Эффективное общение — это способность передавать, получать и интерпретировать сообщения с помощью этих форм и достигать поставленных целей.
Вместе с развитием потребностей младенца развиваются и его способы о них заявлять. Когда младенцу нужны такие простые вещи, как есть, спасть и быть чистым, он плачет. Громко плачет. Орет, чего уж там. Чем сложнее становятся его потребности, там больше ему приходится развивать свои коммуникативные навыки. Когда ребенок хочет не просто есть, а съесть яблоко, и не какое-нибудь, а конкретное, вон то желтое яблоко из центра корзины, ему потребуется озвучить все эти вводные, возможно даже пальцем показать. Когда ребенок хочет игрушку, ему придется еще придать голосу определенных интонаций и изобразить на лице страдающую гримасу, которая очень однозначно даст его матери понять, что без вот этого самосвала, жизнь ее Мишеньке будет не мила.
Коммуницируя, мы пытаемся достичь тех или иных целей. Чем сложнее цели и пути их достижения, тем больше следует прикладывать усилий к совершенствованию своих коммуникативных навыков. Наше общение принимает различные формы, такие как вербальная, невербальная и письменная. Эффективное общение — это способность передавать, получать и интерпретировать сообщения с помощью этих форм и достигать поставленных целей.
Вместе с развитием потребностей младенца развиваются и его способы о них заявлять. Когда младенцу нужны такие простые вещи, как есть, спасть и быть чистым, он плачет. Громко плачет. Орет, чего уж там. Чем сложнее становятся его потребности, там больше ему приходится развивать свои коммуникативные навыки. Когда ребенок хочет не просто есть, а съесть яблоко, и не какое-нибудь, а конкретное, вон то желтое яблоко из центра корзины, ему потребуется озвучить все эти вводные, возможно даже пальцем показать. Когда ребенок хочет игрушку, ему придется еще придать голосу определенных интонаций и изобразить на лице страдающую гримасу, которая очень однозначно даст его матери понять, что без вот этого самосвала, жизнь ее Мишеньке будет не мила.
По мере развития коммуникативных навыков ребенка и его родителей, которые так же, как он, учатся с ним взаимодействовать, совершенствуются их межличностные отношения.
Зачем развивать коммуникативные навыки?
Развитие коммуникативных навыков и изучение приемов эффективного общения необходимы для достижения успеха как в личных, так и в профессиональных отношениях. Неважно, кто вы: студент, менеджер, руководитель многочисленного отдела или индивидуальный предприниматель, коммуникативные навыки жизненно важны для достижения ваших целей. Вот несколько причин, почему развитие навыков общения так важно.
Выстраивание личных отношений
Общение — это ключевой элемент в построении и развитии отношений. С помощью личных коммуникаций мы решаем множество задач: оказание и получение помощи, самовыражение, влияние на намерения или поведение кого-либо. Независимо от того, строите ли вы новые отношения или поддерживаете уже существующие, эффективные коммуникативные навыки необходимы. Используя эти навыки, вы сможете установить доверительные отношения, достичь взаимопонимания и углубить свои связи с другими людьми.
Развитие личности
Развитие навыков общения поможет вам лучше понять себя и других. Это также поможет вам развить новые качества вашей личности, выявить и решить личные проблемы, которые могут влиять на ваши отношения. Таким образом, развитые коммуникативные навыки могут привести к личностному росту и совершенствованию.
Повышение продуктивности
Навыки эффективного общения жизненно важны для повышения производительности труда на рабочем месте. Благодаря эффективным коммуникациям вы можете четко обозначить коллегам свои ожидания, прояснить цели и задачи, а также обеспечить обратную связь. Это может привести к улучшению работы, повышению эффективности и общей производительности.
Развитие навыка решения конфликтов
Конфликт — это естественная часть процесса взаимодействия людей. Кроме того, конфликты крайне полезны для развития любых отношений, а избегание и попытки предотвращения — это не лучшая стратегия. Приемы эффективного общения помогают быстро и качественно разрешать конфликты, а также обучаться на них и делать выводы. Открытое и честное общение поможет вам выявить первопричину конфликта и найти решение, которое удовлетворит все стороны.
Совершенствование деловых связей
Сотрудничество необходимо для успеха в сегодняшней быстро меняющейся деловой среде. Эффективное общение помогает развивать деловые связи и способствует сотрудничеству, создавая атмосферу открытого общения, доверия и взаимного уважения. Это приводит к более эффективной командной работе и лучшим результатам. Кроме того, эффективные коммуникации помогают профессионально развиваться и продвигаться по карьерной лестнице.
Развитие коммуникативных навыков поможет вам достичь успеха как в личных, так и в профессиональных отношениях, развиться как личность и научиться разрешать конфликты. Поэтому важно постоянно совершенствовать свои навыки общения, чтобы достичь своих целей и преуспеть в любых начинаниях. MyQRcards может стать вашим верным союзником на этот поприще. Используйте электронные визитки для повышения качества личных и деловых коммуникаций.
О приемах, которые помогут вам развить свои коммуникативные навыки и кратно увеличить эффективность общения, читайте в статье «Основы эффективного общения».
О приемах, которые помогут вам развить свои коммуникативные навыки и кратно увеличить эффективность общения, читайте в статье «Основы эффективного общения».
О MyQRcards
MyQRcards — сервис электронных визиток для бизнеса №1 в России, который повышает эффективность личных и деловых коммуникаций. Цифровые визитки MyQRcards открывают новые возможности, позволяют оценивать коммуникационную активность сотрудников, сокращают расходы на визитки и оказывают положительное влияние на окружающую среду. Десятки тысяч успешных профессионалов по всей России и СНГ доверяют свои коммуникации MyQRcards.
