У многих основателей стартапов есть ложное убеждение, что в определенный момент «все станет проще». Чаще всего приглашение нужного человека в команду или преодоление следующей вехи означает только больший рост — и, как следствие, больше проблем, которые нужно решить. Процесс построения компании никогда не заканчивается.
Одна константа, которую вы можете предположить, всегда будет верна в бизнесе, это то, что вещи не становятся проще, они просто меняются и будут другими с течением времени.
Когда вы только начинаете, вашей проблемой номер один может быть найм. Год спустя вашей проблемой номер один может стать денежный поток или удержание клиентов. Ни одно из этих препятствий на самом деле не является более сложным, чем другие. Они просто разные. И на пути к предпринимательству понимание этой особенности - это то, что поможет вам не гнаться за миражом света в конце туннеля.
Это проблемы роста, с которыми вы можете столкнуться на своем пути. И это то, с чем вы должны справиться.
Когда вы только начинаете, вашей проблемой номер один может быть найм. Год спустя вашей проблемой номер один может стать денежный поток или удержание клиентов. Ни одно из этих препятствий на самом деле не является более сложным, чем другие. Они просто разные. И на пути к предпринимательству понимание этой особенности - это то, что поможет вам не гнаться за миражом света в конце туннеля.
Это проблемы роста, с которыми вы можете столкнуться на своем пути. И это то, с чем вы должны справиться.
1. Образ мышления
Если вы предприниматель, ваше предприятие никогда не будет работать с 9.00 до 17.00.
Конец истории.
Многие основатели усердно работают, предполагая, что в определенный момент они смогут сесть, расслабиться и насладиться плодами своего труда. И да, будут моменты, когда все будет прекрасно, но в целом, единственный момент, когда вы собираетесь поднять ноги и расслабиться, — это когда вы полностью отошли от бизнеса (и даже тогда вы, вероятно, окажетесь снова втянутыми).
Чем раньше вы сможете усвоить эту реальность и сделать ее частью своего мышления как предпринимателя, тем лучше вы будете готовы к предстоящему путешествию. Ваше предприятие — это не ваша работа. Ваше предприятие — это ваша жизнь. Разделения нет. Это означает, что нет выключателя, нет «отпускных дней». Все, что идет не так, — это ваша проблема, независимо от того, что еще у вас происходит в это время.
Если вы собираетесь взять на себя обязательство стать предпринимателем, будьте готовы к тому, что сила вашего мышления подвергнется испытанию.
Конец истории.
Многие основатели усердно работают, предполагая, что в определенный момент они смогут сесть, расслабиться и насладиться плодами своего труда. И да, будут моменты, когда все будет прекрасно, но в целом, единственный момент, когда вы собираетесь поднять ноги и расслабиться, — это когда вы полностью отошли от бизнеса (и даже тогда вы, вероятно, окажетесь снова втянутыми).
Чем раньше вы сможете усвоить эту реальность и сделать ее частью своего мышления как предпринимателя, тем лучше вы будете готовы к предстоящему путешествию. Ваше предприятие — это не ваша работа. Ваше предприятие — это ваша жизнь. Разделения нет. Это означает, что нет выключателя, нет «отпускных дней». Все, что идет не так, — это ваша проблема, независимо от того, что еще у вас происходит в это время.
Если вы собираетесь взять на себя обязательство стать предпринимателем, будьте готовы к тому, что сила вашего мышления подвергнется испытанию.
2. Смирение
В определенный момент вы, как основатель, придете к осознанию.
Вы не можете сделать это в одиночку.
Вы достигните точки, когда будете работать на износ, и поймете, что, пытаясь делать все самостоятельно, вы на самом деле делаете минимум в каждом отделе и, в результате, все дело страдает. Вашим первым побуждением будет бороться с тем фактом, что вы считаете себя «неудачником», но это неверный вывод. Вместо этого вам нужно понять, что в одиночку справиться невозможно, и вам нужна команда.
Ваш успех будет зависеть не от вас, вашей идеи или вашего продукта. Речь пойдет о силе команды, которую вы сможете собрать, чтобы делать все эти вещи на невероятно высоком уровне.
Вы не можете сделать это в одиночку.
Вы достигните точки, когда будете работать на износ, и поймете, что, пытаясь делать все самостоятельно, вы на самом деле делаете минимум в каждом отделе и, в результате, все дело страдает. Вашим первым побуждением будет бороться с тем фактом, что вы считаете себя «неудачником», но это неверный вывод. Вместо этого вам нужно понять, что в одиночку справиться невозможно, и вам нужна команда.
Ваш успех будет зависеть не от вас, вашей идеи или вашего продукта. Речь пойдет о силе команды, которую вы сможете собрать, чтобы делать все эти вещи на невероятно высоком уровне.
3. Команда
Итак, вы решили начать строить команду.
Самое важное, что вы можете сделать как основатель, — это нанять людей, которые лучше, быстрее и более осведомлены, чем вы, в своих конкретных областях знаний. Ваша работа не в том, чтобы быть самым умным человеком в комнате. Ваша задача состоит в том, чтобы организовать самых умных людей в комнате и дать им то, что им нужно, чтобы добиться успеха самостоятельно.
То, ради чего вы в конечном итоге нанимаете сотрудников, — это установка на рост.
Многие люди говорят, что хотят работать в стартапе, но на самом деле очень немногие подходят для этого. Стартапы — это совершенно другое дело, чем работа в крупной компании. Особенно в начале, когда все постоянно меняется, и очень мало уверенности в том, какой именно станет компания.
Каждый учится строить корабль, пока корабль выходит в море.
Самое важное, что вы можете сделать как основатель, — это нанять людей, которые лучше, быстрее и более осведомлены, чем вы, в своих конкретных областях знаний. Ваша работа не в том, чтобы быть самым умным человеком в комнате. Ваша задача состоит в том, чтобы организовать самых умных людей в комнате и дать им то, что им нужно, чтобы добиться успеха самостоятельно.
То, ради чего вы в конечном итоге нанимаете сотрудников, — это установка на рост.
Многие люди говорят, что хотят работать в стартапе, но на самом деле очень немногие подходят для этого. Стартапы — это совершенно другое дело, чем работа в крупной компании. Особенно в начале, когда все постоянно меняется, и очень мало уверенности в том, какой именно станет компания.
Каждый учится строить корабль, пока корабль выходит в море.
4. Обучение
Когда вы начнете нанимать сотрудников, обучение быстро станет вашим приоритетом как основателя.
Если вы заранее потратите время на общение и обучение своих сотрудников, чтобы заставить их видеть вещи так, как вы, вы создадите непоколебимый фундамент, который заложит основу для всего остального. Если вы этого не сделаете, то все, что вы сделали, это увеличили свои накладные расходы, продолжая работать до упора.
Обучение и целенаправленные инвестиции в людей, которых вы берете на борт, — это то, что позволит вам дать им возможность действовать и добиваться успеха без вашего непосредственного участия.
Опять же, это не означает, что все станет проще. Все это означает, что теперь вы можете продолжать решать следующие 10+ препятствий для вашего бизнеса.
Если вы заранее потратите время на общение и обучение своих сотрудников, чтобы заставить их видеть вещи так, как вы, вы создадите непоколебимый фундамент, который заложит основу для всего остального. Если вы этого не сделаете, то все, что вы сделали, это увеличили свои накладные расходы, продолжая работать до упора.
Обучение и целенаправленные инвестиции в людей, которых вы берете на борт, — это то, что позволит вам дать им возможность действовать и добиваться успеха без вашего непосредственного участия.
Опять же, это не означает, что все станет проще. Все это означает, что теперь вы можете продолжать решать следующие 10+ препятствий для вашего бизнеса.
5. Плейбуки
Каждому отделу в конечном итоге понадобится собственный сборник стратегий.
Например, ваша команда по продажам должна знать, что вы продаете, как вы это продаете, почему вы это продаете. Все без исключения процессы, стратегии, лучшие практики необходимо документировать, чтобы отдел мог продолжать масштабирование самостоятельно без вас. Если вы зашли так далеко на пути стартапа, то поздравляю: подавляющее большинство вашего времени теперь будет потрачено на внедрение процедур, чтобы компания могла начать расти.
Плейбуки так важны потому, что по мере того, как вы продолжаете расти и достигать больших всплесков роста, вы начнете нанимать группы людей, а не только одного или двух человек за раз. И поскольку вы привлекаете сразу несколько человек, обучение этих людей становится очень сложным, если у вас нет масштабируемых материалов для их предоставления.
Например, ваша команда по продажам должна знать, что вы продаете, как вы это продаете, почему вы это продаете. Все без исключения процессы, стратегии, лучшие практики необходимо документировать, чтобы отдел мог продолжать масштабирование самостоятельно без вас. Если вы зашли так далеко на пути стартапа, то поздравляю: подавляющее большинство вашего времени теперь будет потрачено на внедрение процедур, чтобы компания могла начать расти.
Плейбуки так важны потому, что по мере того, как вы продолжаете расти и достигать больших всплесков роста, вы начнете нанимать группы людей, а не только одного или двух человек за раз. И поскольку вы привлекаете сразу несколько человек, обучение этих людей становится очень сложным, если у вас нет масштабируемых материалов для их предоставления.
6. Культура
Культура начинается в тот момент, когда кто-то еще присоединяется к вашему предприятию вместе с вами.
Но вы действительно начинаете видеть влияние культуры, когда вы нанимаете на работу пять-десять человек, а затем двадцать, затем пятьдесят и так далее. Жизнь компании зависит от ее культуры, потому что она становится негласным языком того, что ведет всех в компании вперед. Плейбуки необходимы с точки зрения процесса, но культура — это больше, чем просто список ценностей. Это то, как сотрудники и члены команды взаимодействуют и относятся друг к другу.
Поверьте мне, когда я говорю, что если вы намеренно не формируете культуру своей компании, это станет одной из самых сложных вещей, которые можно будет исправить позже в будущем.
Но вы действительно начинаете видеть влияние культуры, когда вы нанимаете на работу пять-десять человек, а затем двадцать, затем пятьдесят и так далее. Жизнь компании зависит от ее культуры, потому что она становится негласным языком того, что ведет всех в компании вперед. Плейбуки необходимы с точки зрения процесса, но культура — это больше, чем просто список ценностей. Это то, как сотрудники и члены команды взаимодействуют и относятся друг к другу.
Поверьте мне, когда я говорю, что если вы намеренно не формируете культуру своей компании, это станет одной из самых сложных вещей, которые можно будет исправить позже в будущем.
7. Деньги
И, наконец, как всегда, проблема денег.
Большинство малых предприятий на самом деле терпят неудачу не потому, что не было рынка для того, что они продавали. Большинство из них терпят неудачу, потому что они не управляли своими деньгами эффективно. Они думали, что у них больше денег, чем есть на самом деле, или думали, что их денежный поток нормальный, хотя на самом деле они жили «от зарплаты до зарплаты».
Многие стартапы, например, получают огромные объемы финансирования, а затем идут и покупают роскошные офисы, причудливые стулья, телевизоры с большим экраном и т. д. На самом деле, если бы чек был в несколько раз меньше, они бы никогда не купили любую из этих вещей. В результате они начинают терять из виду, что такое бизнес и как они на самом деле собираются делать то, что намеревались сделать.
Эффективное управление своими деньгами так же, если не больше, важно, как и следить за тем, чтобы у вас не заканчивались наличные во время работы.
Большинство малых предприятий на самом деле терпят неудачу не потому, что не было рынка для того, что они продавали. Большинство из них терпят неудачу, потому что они не управляли своими деньгами эффективно. Они думали, что у них больше денег, чем есть на самом деле, или думали, что их денежный поток нормальный, хотя на самом деле они жили «от зарплаты до зарплаты».
Многие стартапы, например, получают огромные объемы финансирования, а затем идут и покупают роскошные офисы, причудливые стулья, телевизоры с большим экраном и т. д. На самом деле, если бы чек был в несколько раз меньше, они бы никогда не купили любую из этих вещей. В результате они начинают терять из виду, что такое бизнес и как они на самом деле собираются делать то, что намеревались сделать.
Эффективное управление своими деньгами так же, если не больше, важно, как и следить за тем, чтобы у вас не заканчивались наличные во время работы.
