Технологии развиваются чрезвычайно быстрыми темпами – просто посмотрите, как быстро ChatGPT стал именем нарицательным. Он доминировал в новостных повестках и всего за 4-5 месяцев повысил нашу осведомленность и понимание того, где и как искусственный интеллект (ИИ) влияет на нашу жизнь. От цифровых помощников, таких как Siri, до прогнозирования поведения и предпочтений клиентов, искусственный интеллект теперь повсюду.
Знаете вы это или нет, искусственный интеллект также был основной технологией в маркетинге на протяжении многих лет. Большинство систем рекомендаций по продуктам работают на той или иной форме искусственного интеллекта, и мы годами использовали искусственный интеллект для управления такими вещами, как рекомендации по теме письма в нашей платформе электронного маркетинга. Разница между тем, где ИИ использовался в прошлом, и его приложениями сегодня заключается в том, что он обладает гораздо большими возможностями, особенно когда дело доходит до создания контента.
ИИ сейчас достаточно сложен и располагает достаточно большим набором данных, чтобы он мог расшифровывать текст, реагировать на шаблоны взаимодействия, предвидеть ответы и распознавать изображения. Как вы можете себе представить, это идеально подходит для цифрового маркетинга, цель которого — донести идеальное маркетинговое сообщение до каждого клиента.
Благодаря такому глубокому пониманию того, как ведет себя потребитель, ИИ может помочь компаниям давать рекомендации по покупке, анализировать соответствие товара и создавать лучший контент с более точным таргетингом. Если вы занимаетесь маркетингом в малом бизнесе, нет причин не использовать эту технологию в своих интересах.
Вот несколько простых способов, с помощью которых небольшие компании могут начать использовать искусственный интеллект в своей маркетинговой стратегии.