Как создать положительный имидж с помощью PR

Сегодня брендинг не ограничивается традиционным циклом новостей. Таким образом, внедрение инновационных методов PR для создания положительного имиджа необходимо. Менеджеры по связям с общественностью знают, чего хочет клиент и как рассказать о бренде.

Вот несколько стратегий, которые успешные предприятия и PR-фирмы используют для создания положительного имиджа бренда.

1. Креативный контент

Лояльность клиентов имеет решающее значение для брендов на современном конкурентном рынке. Однако традиционные методы маркетинга и пресс-релизов уже не так эффективны. Создание роликов, рассказывающих истории, распространение обзоров продуктов и платной рекламы на различных платформах социальных сетей — теперь это более привлекательные способы для клиентов узнать, какую пользу могут принести им ваши продукты или услуги. Таким образом, создание социальных сетей компании и регулярное общение с вашими клиентами являются обязательными условиями.

2. Распространение информации через блоги

Большинство людей используют интернет для поиска и покупки товаров и услуг. Таким образом, блоги — это инновационный способ удовлетворить эту потребность в знаниях. Они дают вам возможность обучать и ненавязчиво рассказывать о том, как ваш бренд соответствует потребностям ваших клиентов и потенциальных заказчиков. Они создают доверие и позиционируют компанию как ресурс, что, в свою очередь, создает положительный имидж компании. Обмен тематическими исследованиями, советами и уникальными способами использованием вашего продукта / услуги — это лишь некоторые из тем, которые можно использовать в блогах.

3. Кампании влияния

Кампании влияния — еще один инновационный метод PR. Многие считают, что влиятельные лица — это знаменитости, однако есть множество «обычных людей», которые также установили контакт со своими подписчиками в качестве экспертов по конкретным темам или в определенных категориях, например, через свои блоги или публикации в социальных сетях. Про таких «микроинфлюенсеров» и особенности их влияния мы подробно писали здесь. Таким образом, на них смотрят скорее как на надежных друзей или коллег с заслуживающими доверия рекомендациями по продуктам / услугам, которыми они действительно пользуются. Кампании влияния могут помочь вам повысить узнаваемость бренда, повысить доверие к нему, создать шумиху вокруг продукта / услуги и даже повысить ваш SEO.

4. Антикризисное управление

Существует множество непредвиденных событий, которые могут нанести ущерб имиджу бренда: от отзыва продукции до ненадлежащего поведения сотрудников, нарушений безопасности и стихийных бедствий, особенно если компания не справляется с кризисом надлежащим образом в глазах общественности. Вот тут-то и вступает в дело антикризисное управление. Антикризисное управление — это искусство эффективного реагирования на произошедшие события, а также предвидения кризисов. Сегодня многие PR-фирмы специализируются на этом и располагают не только коммуникационными инструментами и техниками, необходимыми для быстрого и стратегического реагирования в условиях кризиса, но и для упреждающего выявления любых потенциальных уязвимостей.

5. Сотрудничество с отраслевыми журналистами

Связи с общественностью также могут привлечь инвесторов в компанию, создавая положительный имидж бренда. Недавним нововведением в области PR является сотрудничество с узкоспециализированными журналистами для публикации профессионального контента, который профессионально повышает репутацию компании. Компании малого бизнеса (B2B) и бизнес-компании (B2C) часто используют эту стратегию для брендинга из-за ее эффективности при меньших затратах бюджетах.

От создания контента до управления кризисами, отдел по связям с общественностью может помочь вашей компании в создании устойчивого положительного имиджа бренда, особенно при партнерстве с фирмой, которая фокусируется на инновационном PR для прибыльности бизнеса и доверия к нему.