Полезные статьи MyQRcards

Социальное неприятие: как и зачем соблюдать субординацию

Личный опыт Бизнес
«Я управляю командой. У нас есть официальный групповой чат, который я в основном использую для объявлений. Но недавно я узнал, что у моей команды есть другой групповой чат, частью которого я не являюсь. Один из членов моей команды проговорился во время еженедельного собрания.

Я понимаю, что со мной не всегда легко ладить — я склонен быть крайне прямолинейным, что может вызвать у людей дискомфорт. Но я чувствую себя обделенным и не могу избавиться от мысли, что они говорят обо мне. Я рад, что моя команда ладит, и, эй, кто время от времени не жалуется на своего босса? Но как я могу сообщить им, что, если у них возникнут проблемы, они могут поговорить со мной? А также о том, что я бы не возражал, если бы меня время от времени приглашали выпить пива после работы?»
Такая история встречается нередко, и чувство исключенности — распространенная проблема на рабочем месте. Социальное неприятие причиняет боль, напоминая обстановку в средней школе, даже если вы взрослый и серьезный начальник.

Для коллег разумно хотеть общения друг с другом. Возможно, этот канал позволяет им общаться быстрее. Возможно, для них это способ создать дух товарищества. Возможно, они используют это, чтобы публиковать мемы или милые фотографии своих питомцев. Даже если они время от времени ворчат на начальство, маловероятно, что они планируют переворот.

Если вы попали в такую ситуацию, не стоит говорить команде, что вы знаете о канале. Поднимать тему или пытаться выяснить, что они говорят, воспринимается как недоверие и неуверенность. Это не лучший вариант.

Если у вас, как и у героя письма, есть веские основания полагать, что ваши коллеги считают вас пугающим или трудным, то стоит спросить себя: «Каковы мои отношения с командой индивидуально и коллективно? Выкроил ли я время, чтобы закрепить и углубить свои связи? И сделал ли я все, что мог, чтобы быть вовлеченным и чутким лидером?» Признайте свои недостатках, научитесь управлять своими эмоциями и направьте свои амбиции на успех. Предложите встретиться с членами вашей команды один на один и попросите дать их обратную связь.

Попробуйте сказать что-то вроде: «Я понимаю, что иногда я могу показаться слишком прямолинейным, и это может привести к тому, что вы почувствуете, что не можете прийти ко мне с определенными проблемами. Что я могу сделать по-другому, чтобы вам было удобнее говорить»? Это может звучать так, как будто вы ищете одобрения и валидации у членов вашей команды. Вы не можете заставить их хотеть общаться с вами. Уважайте границы членов вашей команды; поймите, что большая часть вашей работы связана с созданием психологически безопасного пространства, чтобы у них были отношения друг с другом, которые иногда не включают вас. Вы не можете заставить их хотеть общаться с вами..

Помните, что вы их босс, а не друг. Есть разница между тем, что вы нравитесь вашей команде и тем, что команда уважает вас.


И последнее слово: не ждите приглашения выпить после работы. Как лидер, вы должны иногда приглашать свою команду выпить пива, чтобы поблагодарить их за тяжелую работу.