Уход одного из сотрудников — время для эмоций и принятия важных решений. В зависимости от размера вашей компании вы можете изо всех сил пытаться найти кого-то, кто возьмет на себя оставленные обязанности, или, что еще хуже, добавить больше задач в ваш и без того длинный список дел.
Сегодня мы попробуем ответить на вопрос: как справиться с увольнением сотрудника?
- Выразите понимание
Поддерживая сотрудника, вы будете уверены, что он уйдет на хорошей ноте. Увольнение сотрудников может быть связано с неудовлетворенностью работой, проблемами с корпоративной культурой или просто с новой прекрасной возможностью! Знание причины их ухода поможет вам предотвратить уход других членов команды.
2. Проведите выходное интервью
Всегда проводите выходное интервью с каждым увольняющимся сотрудником, чтобы определить, какие изменения стоит произвести для снижения текучки кадров. Нанимать нового сотрудника и обучать его дорого, поэтому проявляйте должную осмотрительность, чтобы выявить любые проблемы и решить их. Конечно, ваша компания и работа могут не подходить работнику, и это тоже нормально.
3. Сохраняйте спокойствие
Когда сотрудник увольняется, лучшее, что вы можете сделать, — сохранять спокойствие и попытаться понять, почему он ушел. Возможно, было что-то, о чем вы не знали. Возможно, сотрудник не подходили для компании или не разделяли ваших ценностей. Если вы правильно справитесь с ситуацией, сотрудник может дать хорошие рекомендации для будущих сотрудников.
4. Реагируйте, когда вы рассудительны
Когда случается непредвиденная ситуация — особенно та, которая оказывает значительное влияние — реагируйте, но не эмоционально. Люди будут обращать внимание на то, как вы реагируете в сложных ситуациях. В данном случае постарайтесь понять, что произошло, как только вы придете в себя. Затем разработайте стратегию и посмотрите, что вы можете сделать, чтобы двигаться вперед.
5. Посмотрите внутрь себя
Меньше сосредотачивайтесь на том, насколько ужасно, по вашему мнению, человек ушел, и больше на том, что вы могли бы сделать по-другому как работодатель. Попробуйте нанять HR-специалиста, который будет узнавать, что вы можете сделать лучше как компания и как ее лидер.
6. Будьте откровенны с другими сотрудниками
Потерять сотрудника нелегко, но лучший способ справиться с увольнением — честно и откровенно рассказать о причинах его ухода. Это может помочь вам избежать будущих проблем с другими сотрудниками, у которых могут возникнуть вопросы.
7. Придумывайте решения
Ни один бизнес не может избежать текучки кадров, поэтому лучшее решение — просто двигаться дальше. Тем не менее, вы должны изучить проблемы, которые привели к увольнению конкретного сотрудника, и найти подходящие решения. Даже если вы не можете найти причин, по которым кто-либо из сотрудников уходит с рабочего места, не стоит беспокоиться. Иногда сотрудник просто не подходит для компании и наоборот.
8. Оставайтесь профессионалом
Когда сотрудник увольняется, важно оставаться спокойным и сосредоточенным. Не паникуйте; вместо этого найдите время, чтобы оценить ситуацию. Вы хотите сохранить теплые отношения со своим бывшим сотрудником, поэтому постарайтесь быть максимально профессиональным и понимающим. Делая это, вы можете извлечь уроки из опыта и двигаться вперед без конфликтов и рисков для своего бизнеса.
