Многие люди спрашивают: “Заменит ли искусственный интеллект работу в сфере маркетинга?”
Давайте послушаем, что инструмент искусственного интеллекта ChatGPT может сказать по этой теме:
«Технология ИИ уже начала автоматизировать определенные маркетинговые задачи, такие как анализ данных, таргетинг рекламы и сегментация клиентов, но маловероятно, что ИИ полностью заменит работу в сфере маркетинга. Вместо этого более вероятно, что ИИ дополнит и улучшит работу маркетологов, позволив им сосредоточиться на стратегии более высокого уровня и творческих задачах».
Вы услышали это от самого инструмента! Я расскажу, что делает квалифицированных маркетологов незаменимыми и как искусственный интеллект может помочь в этом.
Давайте послушаем, что инструмент искусственного интеллекта ChatGPT может сказать по этой теме:
«Технология ИИ уже начала автоматизировать определенные маркетинговые задачи, такие как анализ данных, таргетинг рекламы и сегментация клиентов, но маловероятно, что ИИ полностью заменит работу в сфере маркетинга. Вместо этого более вероятно, что ИИ дополнит и улучшит работу маркетологов, позволив им сосредоточиться на стратегии более высокого уровня и творческих задачах».
Вы услышали это от самого инструмента! Я расскажу, что делает квалифицированных маркетологов незаменимыми и как искусственный интеллект может помочь в этом.
Боятся ли маркетологи, что ИИ заменит их?
Почему маркетологи боятся, что ИИ заменит их? Чтобы выяснить это, приводим данные 1000 специалистов по цифровому маркетингу, все они активно работают в цифровом маркетинге и являются либо фрилансерами, либо работают в агентстве или на внутренних должностях в сфере цифровых технологий.
Вот что мы собрали из ответов:
Фрилансеры:
опрошено 229 человек
56,7% считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем
Внутренние работники компаний:
опрошено 394 человека
56,1% считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем
Агентство цифрового маркетинга:
опрошено 377 человек
54,1% считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем
Шокирующая вещь, которую мы обнаружили, заключалась в том, что 55,5% людей верят, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем.
Мы уже видели увольнения в отрасли, например в Buzzfeed сократили часть своего персонала из-за искусственного интеллекта. Возможно, именно поэтому более 20% опрошенных считают, что самое большое преимущество ИИ в том, что он экономит деньги на персонале и инструментах.
Несмотря на то, что почти половина опрошенных нами специалистов по цифровому маркетингу считают, что ИИ окажет положительное влияние на их карьеру, более половины считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем.
Вот что мы собрали из ответов:
Фрилансеры:
опрошено 229 человек
56,7% считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем
Внутренние работники компаний:
опрошено 394 человека
56,1% считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем
Агентство цифрового маркетинга:
опрошено 377 человек
54,1% считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем
Шокирующая вещь, которую мы обнаружили, заключалась в том, что 55,5% людей верят, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем.
Мы уже видели увольнения в отрасли, например в Buzzfeed сократили часть своего персонала из-за искусственного интеллекта. Возможно, именно поэтому более 20% опрошенных считают, что самое большое преимущество ИИ в том, что он экономит деньги на персонале и инструментах.
Несмотря на то, что почти половина опрошенных нами специалистов по цифровому маркетингу считают, что ИИ окажет положительное влияние на их карьеру, более половины считают, что ИИ заменит маркетологов-людей в ближайшем будущем.
Что мы узнали из наших данных
Когда дело доходит до технологий искусственного интеллекта, кажется, что специалисты по цифровому маркетингу испытывают смешанные эмоции — беспокойство и оптимизм.
Около 44% считают, что ИИ положительно повлияет на их карьеру. Главное — заставить ИИ работать с вами, а не против вас. Самый важный шаг — освоить использование ИИ для повышения эффективности рабочего процесса.
Познакомьтесь с инструментами искусственного интеллекта, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами его использования качестве помощника, а не угрозы.
Около 44% считают, что ИИ положительно повлияет на их карьеру. Главное — заставить ИИ работать с вами, а не против вас. Самый важный шаг — освоить использование ИИ для повышения эффективности рабочего процесса.
Познакомьтесь с инструментами искусственного интеллекта, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами его использования качестве помощника, а не угрозы.
Используйте ИИ, чтобы стать лучшим маркетологом
Нет ничего плохого в том, чтобы использовать ИИ, чтобы стать лучшим маркетологом. Вы всегда должны быть в поиске новых инструментов или знаний для роста.
То, как компании используют искусственный интеллект, приобретает все большее значение в современном цифровом ландшафте.
Искусственный интеллект помогает маркетологам быстро и точно анализировать огромные объемы данных, предоставляя ценную информацию о поведении потребителей и тенденциях рынка. Затем они смогут использовать эту информацию для разработки более эффективных маркетинговых стратегий и кампаний, адаптированных к потребностям и интересам конкретной аудитории.
Искусственный интеллект также может помочь в создании контента, который находит отклик у потребителей. С помощью обработки естественного языка (NLP) и алгоритмов машинного обучения ИИ может помочь маркетологам определить язык и тон, которые наилучшим образом находят отклик у их целевой аудитории. Это приводит к созданию контента, оптимизированного для вовлечения и конверсии.
Искусственный интеллект также неоценим, когда дело доходит до ускорения создания контента. McKinsey & Company сообщила, что по меньшей мере 30% задач на 60% рабочих мест потенциально могут быть автоматизированы. Хотя ИИ не может заменить людей на работе, он может помочь обойти многие не самые сложные, но затратные по времени процессы создания контента. Notion AI успешно помогает пользователям в этом, начиная с описания записей в блоге и заканчивая рекламными электронными письмами.
Рабочие процессы можно автоматизировать с помощью современных решений для коммуникации и повышения производительности, использующих искусственный интеллект. Например, с помощью искусственного интеллекта маркетологи могут значительно повысить эффективность маркетинговых усилий по электронной почте, оптимизируя время отправки, оценивая содержание электронного письма, чтобы решить, будет ли оно отфильтровано как спам, и даже готовя материалы для вас.
Используя технологии искусственного интеллекта, маркетологи могут оставаться на опережение и передавать нужное сообщение нужным людям в нужное время.
То, как компании используют искусственный интеллект, приобретает все большее значение в современном цифровом ландшафте.
Искусственный интеллект помогает маркетологам быстро и точно анализировать огромные объемы данных, предоставляя ценную информацию о поведении потребителей и тенденциях рынка. Затем они смогут использовать эту информацию для разработки более эффективных маркетинговых стратегий и кампаний, адаптированных к потребностям и интересам конкретной аудитории.
Искусственный интеллект также может помочь в создании контента, который находит отклик у потребителей. С помощью обработки естественного языка (NLP) и алгоритмов машинного обучения ИИ может помочь маркетологам определить язык и тон, которые наилучшим образом находят отклик у их целевой аудитории. Это приводит к созданию контента, оптимизированного для вовлечения и конверсии.
Искусственный интеллект также неоценим, когда дело доходит до ускорения создания контента. McKinsey & Company сообщила, что по меньшей мере 30% задач на 60% рабочих мест потенциально могут быть автоматизированы. Хотя ИИ не может заменить людей на работе, он может помочь обойти многие не самые сложные, но затратные по времени процессы создания контента. Notion AI успешно помогает пользователям в этом, начиная с описания записей в блоге и заканчивая рекламными электронными письмами.
Рабочие процессы можно автоматизировать с помощью современных решений для коммуникации и повышения производительности, использующих искусственный интеллект. Например, с помощью искусственного интеллекта маркетологи могут значительно повысить эффективность маркетинговых усилий по электронной почте, оптимизируя время отправки, оценивая содержание электронного письма, чтобы решить, будет ли оно отфильтровано как спам, и даже готовя материалы для вас.
Используя технологии искусственного интеллекта, маркетологи могут оставаться на опережение и передавать нужное сообщение нужным людям в нужное время.
Что могут заменить инструменты искусственного интеллекта?
Хотите знать, что может заменить ИИ?
Выполнение этих повседневных задач, которые через некоторое время начинают накапливаться:
Повторяющиеся задачи: инструменты искусственного интеллекта можно обучить выполнять рутинные задачи, повторяющиеся по своей природе. Например, их можно использовать для сортировки и категоризации больших объемов данных, создания отчетов и выполнения проверок контроля качества.
Принятие решений: инструменты искусственного интеллекта могут использоваться для принятия решений на основе анализа данных и прогнозного моделирования. Это может ускорить выполнение таких задач, как оценка заявок на получение кредита или анализ финансовых данных для выявления инвестиционных возможностей.
Служба поддержки клиентов: знаете ли вы, что 41% всех бизнес-чат-ботов используются для продаж? Компании используют чат-ботов с искусственным интеллектом для решения многих аспектов обслуживания клиентов, таких как ответы на часто задаваемые вопросы, обработка жалоб и оказание поддержки.
Несмотря на все, что они могут сделать, инструменты ИИ не могут заменить человеческое суждение, креативность и сопереживание.
ИИ не может воспроизвести сложное мышление и эмоциональный интеллект, которыми мы обладаем. Поэтому используйте сотрудничество человека и ИИ, чтобы сократить трудоемкие задачи. Думайте об ИИ как о своем втором пилоте в проектах. Вы можете выполнять работу с помощью искусственного интеллекта и использовать свой эмоциональный интеллект и человеческий опыт в качестве руководства.
Выполнение этих повседневных задач, которые через некоторое время начинают накапливаться:
Повторяющиеся задачи: инструменты искусственного интеллекта можно обучить выполнять рутинные задачи, повторяющиеся по своей природе. Например, их можно использовать для сортировки и категоризации больших объемов данных, создания отчетов и выполнения проверок контроля качества.
Принятие решений: инструменты искусственного интеллекта могут использоваться для принятия решений на основе анализа данных и прогнозного моделирования. Это может ускорить выполнение таких задач, как оценка заявок на получение кредита или анализ финансовых данных для выявления инвестиционных возможностей.
Служба поддержки клиентов: знаете ли вы, что 41% всех бизнес-чат-ботов используются для продаж? Компании используют чат-ботов с искусственным интеллектом для решения многих аспектов обслуживания клиентов, таких как ответы на часто задаваемые вопросы, обработка жалоб и оказание поддержки.
Несмотря на все, что они могут сделать, инструменты ИИ не могут заменить человеческое суждение, креативность и сопереживание.
ИИ не может воспроизвести сложное мышление и эмоциональный интеллект, которыми мы обладаем. Поэтому используйте сотрудничество человека и ИИ, чтобы сократить трудоемкие задачи. Думайте об ИИ как о своем втором пилоте в проектах. Вы можете выполнять работу с помощью искусственного интеллекта и использовать свой эмоциональный интеллект и человеческий опыт в качестве руководства.
Что делает квалифицированного специалиста по цифровому маркетингу незаменимым?
Квалифицированный специалист по цифровому маркетингу незаменим из-за своих глубоких отраслевых знаний и способности общаться с людьми на человеческом уровне. Он знает лучшие способы превратить идеи искусственного интеллекта в эффективные маркетинговые стратегии, которые находят отклик у целевой аудитории.
Самые опытные маркетологи будут использовать всю мощь технологии искусственного интеллекта, чтобы выполнять свою работу еще лучше, задавая правильные вопросы, контролируя результаты с помощью собственного опыта и воплощая контент, предоставляемый ИИ, в действие. В конце концов, люди всегда находят способы адаптироваться по мере развития технологий.
Думайте об этом как о человеческом опыте и любопытстве, работающих бок о бок с ИИ для создания идеальной маркетинговой команды.
Как?
Что ж, опытные маркетологи способны создавать привлекательный контент, ориентированный на человека, анализировать данные для выявления тенденций и идей, а также разрабатывать эффективные стратегии продвижения брендов и продуктов по различным цифровым каналам.
Как опытный маркетолог, вы постоянно учитесь и адаптируетесь к новым технологиям и маркетинговым тенденциям. В конечном счете, именно так вы будете внедрять инновационные решения для удовлетворения потребностей своих клиентов.
Вы понимаете важность построения прочных отношений с клиентами. Недостатки технологии искусственного интеллекта заключаются в том, что искусственный интеллект не может разрабатывать индивидуальные решения, отвечающие их уникальным потребностям. ИИ может обладать знаниями, но человеческий опыт может материализовать практические шаги для их достижения.
Уровень обслуживания клиентов и внимание к деталям, необходимые для построения долгосрочных отношений с клиентами, — еще одна причина, по которой маркетологи не могут быть заменены искусственным интеллектом.
Чтобы добиться больших успехов для наших клиентов, мы мыслим шире, используя наше человеческое любопытство как опытных специалистов по цифровому маркетингу.
Этого ИИ у нас не отнимет.
Самые опытные маркетологи будут использовать всю мощь технологии искусственного интеллекта, чтобы выполнять свою работу еще лучше, задавая правильные вопросы, контролируя результаты с помощью собственного опыта и воплощая контент, предоставляемый ИИ, в действие. В конце концов, люди всегда находят способы адаптироваться по мере развития технологий.
Думайте об этом как о человеческом опыте и любопытстве, работающих бок о бок с ИИ для создания идеальной маркетинговой команды.
Как?
Что ж, опытные маркетологи способны создавать привлекательный контент, ориентированный на человека, анализировать данные для выявления тенденций и идей, а также разрабатывать эффективные стратегии продвижения брендов и продуктов по различным цифровым каналам.
Как опытный маркетолог, вы постоянно учитесь и адаптируетесь к новым технологиям и маркетинговым тенденциям. В конечном счете, именно так вы будете внедрять инновационные решения для удовлетворения потребностей своих клиентов.
Вы понимаете важность построения прочных отношений с клиентами. Недостатки технологии искусственного интеллекта заключаются в том, что искусственный интеллект не может разрабатывать индивидуальные решения, отвечающие их уникальным потребностям. ИИ может обладать знаниями, но человеческий опыт может материализовать практические шаги для их достижения.
Уровень обслуживания клиентов и внимание к деталям, необходимые для построения долгосрочных отношений с клиентами, — еще одна причина, по которой маркетологи не могут быть заменены искусственным интеллектом.
Чтобы добиться больших успехов для наших клиентов, мы мыслим шире, используя наше человеческое любопытство как опытных специалистов по цифровому маркетингу.
Этого ИИ у нас не отнимет.
Заключение
Как коллега-маркетолог, я понимаю вашу озабоченность тем, как ИИ меняет нашу отрасль. Опросы показывают, что маркетологи испытывают смешанные эмоции по поводу технологий искусственного интеллекта — от беспокойства до оптимизма.
Однако около 45% считают, что ИИ может оказать положительное влияние на их карьеру, а не навредить ей.
Мой совет — попытайтесь позиционировать себя как лидера мысли во всех областях искусственного интеллекта. Используйте искусственный интеллект в качестве помощника, а не рассматривайте его как свою замену.
Маркетологи-люди — это те, кто выполняет работу, заключает сделки и поддерживает отношения с клиентами. ИИ не может делать такие вещи. Ему не хватает нашей проницательности и человеческого опыта. Вот почему ИИ вряд ли заменит маркетологов-людей.
Но вы можете использовать ИИ в своих интересах. Потому что то, что он может сделать, — это сократить вашу рабочую нагрузку.
Помните, что вы являетесь интеллектом, стоящим за ИИ. В конце концов, он основан на знаниях, накопленных людьми. То, как вы его используете, отличает вас от других маркетологов.
Однако около 45% считают, что ИИ может оказать положительное влияние на их карьеру, а не навредить ей.
Мой совет — попытайтесь позиционировать себя как лидера мысли во всех областях искусственного интеллекта. Используйте искусственный интеллект в качестве помощника, а не рассматривайте его как свою замену.
Маркетологи-люди — это те, кто выполняет работу, заключает сделки и поддерживает отношения с клиентами. ИИ не может делать такие вещи. Ему не хватает нашей проницательности и человеческого опыта. Вот почему ИИ вряд ли заменит маркетологов-людей.
Но вы можете использовать ИИ в своих интересах. Потому что то, что он может сделать, — это сократить вашу рабочую нагрузку.
Помните, что вы являетесь интеллектом, стоящим за ИИ. В конце концов, он основан на знаниях, накопленных людьми. То, как вы его используете, отличает вас от других маркетологов.
