5 лучших практик упрощенного ритма продаж

Образ покупателя — это вымышленный персонаж, сочетающий в себе качества вашего идеального покупателя. Вы можете создавать персонажей для каждой ниши, продукта и услуги, которые предлагает ваш бизнес, а у одного продукта может быть несколько покупателей.

Эти данные могут помочь вашему бизнесу понять, что вдохновляет ваших пользователей. Узнать, почему они помнят, покупают и рекомендуют ваши продукты. Вы можете проводить опросы, записывать анекдоты или платить профессионалам за составление этого исследования.

Может возникнуть соблазн использовать все доступные каналы для связи с вашими потенциальными клиентами. Электронная почта, видеочат, QR-коды — список вариантов захватывающий и, казалось бы, бесконечный.

В то же время, только потому, что вы можете найти своих потенциальных клиентов где угодно, не означает, что вы должны это делать. Потенциальные клиенты будут более открытыми к информационно-пропагандистской деятельности, которая кажется дружелюбной, полезной и естественной.

Ограничение каналов связи в вашим ритмом продаж может помочь сформировать ожидания. Ограничения также могут стимулировать творчество. Выбор определенного количества каналов может помочь вам более стратегически подходить к обмену сообщениями и другим решениям.

Другие факторы, которые следует учитывать при выборе каналов, включают:

• Административные и финансовые потребности
• Тенденции аудитории
• Масштабируемость

Одни говорят, что для установления контакта с потенциальным клиентом требуется пять звонков, другие говорят, что восемь. Некоторые говорят, что два дополнительных письма — это минимум, в то время как другие отправляют пять и более писем. Последовательность является ключом к построению успешных отношений продаж.

Попробуйте подумать о каждом потенциальном клиенте как о новом друге. Вне зависимости от того, встретились ли вы с ними на игре в софтбол в парке или на местном мероприятии, если вы хотите наладить отношения, вам, возможно, придется связаться более одного раза.

Возможно, у вас уже есть ценностное предложение, которое вы используете, когда говорите о своем бизнесе. Но чтобы сделать вашу программу продаж более мощной, будьте конкретны.

Составьте несколько кратких предложений, которые связывают ваше конкурентное преимущество и бренд с действием, которое вы хотите, чтобы ваш потенциальный клиент предпринял. Напишите несколько разных версий. Таким образом, ваше сообщение будет последовательным, но не идентичным на каждом этапе вашего ритма.

Некоторые отделы продаж работают с бесконечным и последовательным процессом. Хотя иногда это может быть эффективным, ритм продаж должен иметь установленную продолжительность от первой до последней точки взаимодействия.

В зависимости от вашего ритма, это может занять месяц. Другие кампании короче. В любом случае, вы должны указать правильное количество времени, чтобы завершить полный цикл продаж. Затем измерьте результаты за этот период времени. Это может помочь вам понять производительность в целом.