85% владельцев бизнеса зависят от рекомендаций из уст в уста. Стратегии локального маркетинга немного отличаются от техник и методов, которые мы используем для общего маркетинга, поскольку нам приходится много работать, чтобы найти, охватить и привлечь внимание местных жителей.
Давайте начнем с ответа на вопрос, почему локальный маркетинг важен?
Подумайте, трое из четырех человек, которые ищут продукт, хотят найти его в своем районе. Около двух из трех таких поисков приводят к покупке. Локальный маркетинг — это все о намерении купить. Поэтому, если вы хотите поймать таких потенциальных клиентов в нужный момент, ваш бизнес должен занимать первые места в релевантных результатах поиска.
Большинство людей думают, что поиск — это поисковые системы с громкими именами (Google, Yahoo!, Яндекс и т. д.), но это не так. Информация о вашем бизнесе живет во всем интернете. Важные детали, такие как название вашей компании, адрес, номер телефона, категория, услуги, часы работы и вся другая информация, которая важна для тех, кто ищет компанию, можно найти на сотнях веб-сайтов.
Местные предприятия могут получить 100% своих клиентов в пределах нескольких миль. Вот несколько лучших маркетинговых стратегий для повышения количества потенциальных клиентов.
1. Взаимодействие с сообществом
Это может показаться очевидным, но взаимодействие с местным сообществом имеет решающее значение в локальном маркетинге. Еще одна замечательная особенность: участие в сообществе стоит недорого. Примеры этой стратегии включают участие в фестивалях, конкурсах и сезонных мероприятиях. Также ваша компания может спонсировать местные мероприятия или спортивные команды. Другой пример касается владельцев малого бизнеса, которые добровольно занимаются благотворительностью. Вы встретите множество людей, завоюете расположение, сделав что-то хорошее, и повысите узнаваемость бренда.
2. Сосредоточьтесь на локальном SEO
Некоторые из наиболее технически продвинутых локальных маркетинговых кампаний включают использование интернета для привлечения посетителей в ваш бизнес. Вы также можете использовать интернет для выполнения заказов: потенциальные клиенты ищут в интернете услуги и продукты в вашем регионе, вы хотите, чтобы они легко нашли вашу компанию.
Google My Business — хорошее начало, но локальная поисковая оптимизация (SEO) включает в себя гораздо больше. Например, оптимизацию страниц вашего веб-сайта, чтобы они отображались на видном месте в результатах поиска. Зайдите в рейтинг поисковых систем по ключевому слову или ключевым словам, по которым клиенты ищут компании, подобные вашей. Создавайте хороший контент, и вы сможете привлечь трафик на свой веб-сайт с сайтов местных газет, блогов и из социальных сетей.
3. Установите местные деловые контакты
Партнерство с другими предприятиями в дополняющих друг друга, но неконкурентных отраслях — отличная маркетинговая стратегия для расширения вашей сети. Другие малые предприятия в вашем городе могут нуждаться в ваших продуктах или услугах. Например, если вы управляете местной фирмой веб-дизайна, вы можете найти новых клиентов, нуждающихся в помощи веб-сайта. Или, если вы открываете местную пекарню, возможно, есть местные кафе или рестораны, заинтересованные в доставке ваших вкусных кондитерских изделий.
Вы также можете сотрудничать по рекомендации, чтобы привлечь больше клиентов, чем вы могли бы самостоятельно. Возможно, вы могли бы объединить маркетинговые усилия с другими небольшими местными предприятиями в закупках рекламы в СМИ. Или организуйте местные мероприятия с едой из местных ресторанов, пекарен и виноделен.
4. Создайте программу лояльности
Клиенты любят чувствовать себя ценными! Программа лояльности клиентов вознаграждает людей, которые покупают или совершают другие действия. Старый школьный метод — распечатать карты лояльности и раздать их покупателям. Затем используйте дырокол уникальной формы, чтобы отмечать количество покупок. Например, клиент, купивший 10 чашек кофе в вашем кафе, получает 11-й кофе бесплатно. Или кто-то, кто посещает вашу парикмахерскую определенное количество раз, получает бесплатную стрижку. Вы также можете перейти на высокие технологии и создать приложение лояльности для мобильных устройств, где клиенты будут получать вознаграждение за активность через приложение.
5. Обратитесь за помощью к местным блогерам и журналистам
В каждом сообществе есть местные блоги и новостные сайты. Обратитесь к локальным блогерам и людям, которые пишут для этих местных СМИ. Зачем? Во-первых, статьи, которые они напишут о вашем бизнесе, могут привлечь трафик на ваш веб-сайт или подтянуть посетителей в ваш магазин. Кроме того, появление в местных блогах также помогает вашему локальному SEO. Помните, что поисковые системы обычно индексируют местные веб-сайты и блоги. Появление на местных веб-сайтах и в блогах гарантирует, что ваш бизнес будет отображаться в других поисковых запросах в интернете с соответствующей локальной связью.