11 PR-стратегий, которые усилят ваш бизнес

PR стратегия используется, чтобы помочь вашей компании в организации операций по связям с общественностью (или связям со СМИ) и принятии стратегических решений о том, как установить контакт со своей целевой аудиторией.

Разработка и реализация плана по связям с общественностью может помочь компаниям не только вызвать интерес прессы к своим продуктам или услугам, но и организовать многочисленные истории о брендах, которые привлекают их аудиторию.

Если стратегия реализована должным образом, она может быть использована для оказания помощи в управлении общественной репутацией организации.

PR, также известный как "заработанные медиа", может использоваться для привлечения трафика на веб-сайт, привлечения и взаимодействия с целевой аудиторией, установления отношений внутри сообщества и продвижения компаний более органичным и заслуживающим доверия образом.

Использование медиаканалов таким образом имеет решающее значение для привлечения большего количества потенциальных потребителей или клиентов при одновременном повышении узнаваемости бренда.

Кроме того, при наличии хорошего плана по связям с общественностью корпоративные цели и действия легче донести до целевой аудитории. Стратегия направляет [часто многоканальную] передачу основного сообщения, помогая максимизировать усилия и повышать осведомленность.

Это влияет на брендинг и маркетинг, а также на перспективы организации во время кризиса, потому что компании, которые последовательно разделяют свои цели и победы, с большей вероятностью будут восприниматься позитивно, даже когда сталкиваются с неудачей.

Итак, давайте узнаем о PR-стратегиях, которые помогут вашему бизнесу эффективно.

Создание надежного плана по связям с общественностью имеет решающее значение для успешного ведения бизнеса. То, как общественность воспринимает вашу фирму, оказывает значительное влияние на то, насколько хорошо она работает.

В наши дни потребители менее склонны покровительствовать бизнесу, который, по их мнению, имеет негативный общественный имидж.

Уделяя время разработке тщательного плана решения проблем, связанных со связями с общественностью, вы можете повысить доверие потребителей и придать больший вес имени вашего бренда. Вот несколько идей, которые стоит рассмотреть для добавления в вашу собственную стратегию:

Социальные сети быстро стали важным компонентом текущих стратегий компании. Вы можете быстро установить контакт с потребителями и улучшить восприятие вашего бизнеса, создав аккаунты на самых популярных сайтах и направив фирменные материалы на вашу целевую аудиторию.

Крайне важно интегрировать социальные сети в разработку PR-плана. Когда дело доходит до управления репутацией, многие профессионалы считают, что социальные сети являются одним из наиболее эффективных инструментов, доступных организациям.

В эпоху цифровых технологий то, как ваша фирма общается с клиентами в социальных сетях, является важным аспектом оценки потребителей.

Создание процедуры для работы с плохими комментариями или оценками клиентов - один из разумных подходов к использованию социальных сетей в вашем плане связей с общественностью.

Игнорирование жалоб даст понять общественности, что вам все равно, есть ли у клиента негативный опыт работы с вашим брендом.

С другой стороны, решение выборочно отвечать на повторяющиеся критические замечания может помочь восстановить веру в вашу организацию. В результате продажи вашего бренда увеличатся, а его репутация улучшится.

Когда клиенту по какой-либо причине приходится обращаться в вашу компанию, общение с агентом по работе с клиентами, скорее всего, будет первым взаимодействием. Если встреча бесполезна или раздражает, потребитель, скорее всего, будет избегать ведения бизнеса с вашей фирмой в будущем.

Хуже того, эта информация может распространяться из уст в уста, что приведет к негативной репутации вашей компании. Вот почему каждая хорошая стратегия по связям с общественностью включает в себя план улучшения работы с клиентами.

При звонке в фирму обычный потребитель не хочет иметь дело со сложными автоматизированными системами или представителями службы поддержки клиентов, которые невнимательны или неприятны.

Внимательно посмотрите на свою нынешнюю процедуру и запишите все паттерны, которые кажутся вам неприятными. Выявление этих проблем и разработка плана их устранения и улучшения могут иметь огромное значение в том, как клиенты воспринимают вашу организацию.

Многие клиенты обеспокоены состоянием окружающей среды. Подумайте о внедрении более устойчивых методов для повышения эффективности ваших инициатив по связям с общественностью.

Создание программы утилизации или включение переработанных материалов в дизайн вашей продукции может творить чудеса для улучшения восприятия вашего бизнеса клиентами.

Одна из самых мощных стратегий по связям с общественностью - сарафанное радио. Заставить людей говорить о том, почему ваша компания или продукт являются фантастическими, - один из лучших методов привлечения внимания к этому!

В сегодняшнюю цифровую эпоху партнерство с влиятельными лицами отрасли для создания доверия является лучшим методом PR. “Влиятельные лица” - это люди с хорошими связями или известные личности, чье публичное присутствие, особенно в Интернете, имеет вес.

Из-за их известности и большой аудитории поддержка вашего бренда или продукта влиятельным лицом может быть мощной маркетинговой стратегией.

Использование социальных сетей для взаимодействия с влиятельными лицами отрасли - один из способов сделать это. Определите и следуйте за людьми, которые, по вашему мнению, обеспечат позитивную рекламу вашего бренда.

Если вы наладите постоянные цифровые отношения, вы сможете запросить ретвит или даже отзыв позже.

Начните с проведения некоторого исследования людей, которые имеют власть над вашими целевыми потребителями. Затем обратитесь к ним, чтобы установить отношения.

Поначалу вам, возможно, придется предлагать, не ожидая ничего взамен. Например, вы можете взаимодействовать на их страницах, одновременно упоминая их и их бренд на своих. Через некоторое время вы можете начать просить их ответить взаимностью.

Ваша целевая аудитория ищет высококачественный, привлекательный контент. Создание оригинальных, общедоступных материалов, будь то в блоге, на платформах социальных сетей или на веб-сайте вашей компании, - это разумный подход к улучшению PR и привлечению потребителей.

Видео и интерактивные социальные сети - отличные стратегии для привлечения внимания вашей аудитории. Настройте этот материал под свой бизнес и ориентируйтесь на целевую аудиторию - покажите им то, что они хотят видеть! С подходящим материалом и небольшой удачей контент может даже стать вирусным.

Попытка управлять несколькими аккаунтами в социальных сетях, когда вы только начинаете, может быть пугающей. Допустимо концентрировать свои усилия на платформах, которые, по вашему мнению, обеспечат наибольшую лояльность.

Сосредоточьтесь на развитии динамичного сообщества. По мере развития узнаваемости вашего бренда и корпоративных ресурсов вы можете расширить свой охват, включив новые возможности социальных сетей.

Даже при сегодняшнем непрерывном потоке новостей в Интернете традиционные СМИ, такие как газеты и журналы, продолжают оказывать влияние. Попытка получить название вашей компании в обычных средствах массовой информации может быть полезной для вашего бизнеса.

С другой стороны, общий массовый пресс-релиз может потребовать значительных затрат, труда и может не привлечь того внимания, которого желает ваша фирма. Ищите лучший канал для распространения вашего бренда и повествования.

Найдите подходящий редакторский ход, чтобы поднять ваш бренд и задать правильный тон вашей статье. Традиционные газеты и периодические издания нацелены на определенную аудиторию, полностью игнорируя другие.

Вам нужно будет направить свои усилия на PR, чтобы убедиться, что вы задаете правильный тон и достигаете нужной аудитории.

Даже при сегодняшнем непрерывном потоке новостей в Интернете традиционные средства массовой информации, такие как газеты и журналы, продолжают оказывать влияние.

Одним из недостатков традиционных связей с общественностью является то, что это может быть дорого. Что может сделать новый владелец бизнеса, чтобы сэкономить расходы в PR? Создайте свою собственную (бесплатно!) прессу.

Когда вы создаете и продвигаете свою собственную прессу, у вас есть полный контроль над тоном, мнением и фактами. Все, что вам нужно, - это отчет о вашем опыте.

Предприниматель предлагает следующие вещи для изучения во время мозгового штурма отличительных идей:

• Трендовые истории
• Руководство по ведению бизнеса
• Значительные прорывы
• Темы для наставников / консультантов
• Проблемы, которые у вас есть в отношении вашей работы

Теперь, когда у вас есть идеи для статей, проведите небольшое исследование, чтобы найти лучшее место для их публикации. Составьте список периодических изданий, имеющих отношение к вашему бизнесу.

Когда газеты свяжутся с вами, чтобы узнать больше о вашем бизнесе, неплохо иметь готовый текст. Вы хотите упростить поиск информации о себе и своей организации.

Основные пункты могут помочь изданиям писать о вас. У вас больше шансов увидеть своё имя в новостях, если вы упростите прессе работу.

Ваши основные пункты PR должны включать следующее:

• Краткое описание компании
• Предыстория вашей компании
• Описание продукта или услуги
• Если применимо, высококачественные фотографии ваших товаров
• Если применимо, высококачественное видео
• Предыдущее освещение в прессе и СМИ предоставляется в качестве ресурса
• Информация о том, как с вами связаться

Возьмите все эти пункты, оформите их в удобном для чтения стиле и разместите на своем веб-сайте под страницей "Пресса". Любой, кто хочет написать в блоге о вас, может сделать это сейчас!

Отзывы - это бесплатный PR, созданный вашими довольными существующими клиентами или подписчиками. Отзывы могут помочь вам повысить узнаваемость вашего бренда, повысить SEO и даже стать вирусными благодаря правильной кампании.

Свяжитесь со своей целевой аудиторией или клиентами и попросите их оставить уникальный отзыв на вашем веб-сайте или в социальных сетях.

Предоставьте уникальный стимул для их усилий, такой как подарочная карта или льготное обслуживание, для содействия вовлечению. Клиенты, которые делятся своим положительным опытом работы с вашей компанией, могут привлечь потенциальных клиентов так, как не может целевая реклама, созданная брендом.

Существует так много способов наладить PR и привлечь прессу, что легко растеряться. Напомните себе, что концентрация может быть полезной. Предпочтительнее хорошо сосредоточиться на чем-то одном, чем слишком распыляться и в конечном итоге плохо выполнять несколько задач.

Когда дело доходит до связей с общественностью, имейте в виду, что самая успешная кампания не обязательно самая лучшая. Когда дело доходит до этого, ставьте качество выше количества.

Индивидуальный, целенаправленный подход к связям с общественностью и прессой может оказать наибольшее влияние. Начните с социальных сетей, если у вас мало времени и денег. Это абсолютно бесплатно и имеет огромную аудиторию. После этого вы можете расширить свои PR-усилия, используя свое присутствие в Интернете.

Данные - бесценный ресурс для интернет-бизнеса. Руководство может разработать более эффективные способы достижения квартальных целей, оценивая данные, связанные с продажами и маркетинговыми инициативами.

Конечно, нужно отсортировать огромное количество данных, а также рассмотреть сотни различных программ и формул.

Чтобы разработать PR-план, подходящий для вашей фирмы, подумайте, как правильно управлять и использовать точки данных, связанные с вашей организацией. Платформа, которая включает в себя все эти данные, может быть стоящей инвестицией.

Панель управления продажами объединяет в себе ваши цели по производительности, потенциальных клиентов, открытые возможности и другие наборы данных всеобъемлющим и простым способом.

Это может помочь отделу продаж в повседневной работе, а также предоставить отделам маркетинга и связей с общественностью множество соответствующих данных для работы при планировании.

Поиск простого в использовании приложения для информационной панели - это фантастический подход к оптимизации деятельности, высвобождающий время для вашей управленческой команды, чтобы сосредоточиться на более важных вопросах и повысить общую производительность офиса.

Успешные связи с общественностью укрепляют доверие между вашей организацией и ее клиентами. Построение прочных отношений с соответствующими медиаканалами имеет решающее значение для установления доверия. Если эти отношения еще не установлены, независимо от того, сколько сайтов выделяют вас, вы не достигнете нужной аудитории.

По сути, PR - это процесс связи бренда или корпорации с широкой общественностью, и, в частности, с их собственной целевой аудиторией. Отдел по связям с общественностью может помочь маркетингу в доработке сообщений и определении того, какие из них можно превратить в тексты, которые понравятся СМИ и их целевой аудитории.

Обычный день может включать информирование общественности о деятельности организации, получение запросов прессы по определенной теме, представление СМИ информации о конкретном бизнес-проекте или публикацию информации и выпусков новостей от имени фирмы.